我國零售商自有品牌消費者行為影響因素實證研究.pdf

1、我國零售業(yè)經過了快速的導入期和成長期，己經步入了成熟的發(fā)展階段。但是，但同時我國零售業(yè)又面對市場集中度低、競爭的日趨激烈的局面，存在著許多嚴峻的問題。結合國外零售業(yè)發(fā)展歷程和經驗分析，我國零售商自有品牌發(fā)展的滯后是導致其缺乏經營特色、競爭優(yōu)勢不明顯、顧客忠誠度不高的主要原因之一。因而研究自有品牌發(fā)展，打造零售企業(yè)核心競爭力，有著重要意義。在近幾年的理論在研究自有品牌時。集中在品牌知識的角度去分析影響消費者購買行為的因素。但自有品牌的特殊

2、性決定了購買行為不僅受以上因素的影響，還受著品牌關系，即品牌信任和品牌滿意的影響。顧客對于自有品牌產品的品牌關系得好壞，是決定著消費者是否長期持續(xù)購買自有品牌產品的關鍵要素。 本研究在分析和概括我國零售業(yè)行業(yè)和零售商自有品牌發(fā)展現狀的背景下，在對國內外研究學者關于自有品牌發(fā)展和購買行為影響因素進行綜述的基礎上，借鑒其理論研究成果，并結合我國目前零售業(yè)發(fā)展的現狀，力求通過更為新穎的角度與理論分析框架，嘗試以顧客品牌知識和品牌關系為

3、出發(fā)點，系統(tǒng)性地實證分析顧客購買自有品牌的影響因素，進一步提出我國零售業(yè)自有品牌購買的影響因素概念模型。 并通過問卷設計、問卷調研和樣本數據收集，運用軟件sPss 15.O，采用因子分析、相關分析等方法，對調研數據進行處理和分析，對假設進行驗證。并對結果做出合理解釋，最后根據實證研究的結果提出建議?？偟膩碚f，通過本研究的實證研究，主要得出以下結論： (1)自有品牌認知對自有品牌購買傾向有著較弱的正向影響：自有品牌聯(lián)想對自有品牌購