中石化催化劑公司經營業(yè)務流程再造研究.pdf

1、中國石油化工股份有限公司催化劑公司(以下簡稱“催化劑公司”)成立以來，通過一年多的運行，取得了良好的經營業(yè)績，實踐證明了中石化決策的正確性。但市場營銷體系也存在問題，影響了催化劑公司的整體利益。 本文基于對催化劑公司的營銷背景與經營現狀的分析，歸納出催化劑公司目前的營銷問題主要體現在銷售通路重復、客戶聯合采購難度大、營銷機構重復設置、部門職能有待強化。問題產生的原因之一就是經營業(yè)務流程的不合理。 本文研究認為基于流程再造

2、的理論對現有經營業(yè)務流程進行再造是一個比較合適的解決問題的選擇。本文在對催化劑公司實施經營業(yè)務流程再造的可能性、原則與操作目標進行分析的基礎上提出了經營業(yè)務流程再造的設計方案。經營業(yè)務流程再造的核心是將地區(qū)分公司的生產和銷售分開，催化劑公司負責統一銷售，地區(qū)分公司只負責產品的生產；成立直屬催化劑公司的銷售分公司，負責催化劑公司產品的整體銷售，整合銷售資源，形成統一的對外銷售渠道。研發(fā)職能劃歸催化劑公司下設的研發(fā)中心。 本文就經營