大銘公司業(yè)務(wù)流程再造研究.pdf

1、業(yè)務(wù)流程再造作為一種主動(dòng)變革，其提升企業(yè)運(yùn)營效率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效方法已被越來越多的學(xué)者和企業(yè)所接受，得到理論界的高度關(guān)注并進(jìn)行廣泛的實(shí)踐。
　　 本文借鑒前人對(duì)企業(yè)流程的理論、方法、步驟、案例、數(shù)據(jù)等各方面的研究成果，以重點(diǎn)調(diào)查研究為主，結(jié)合理論分析的研究方法對(duì)混凝土企業(yè)的管理現(xiàn)狀進(jìn)行了較為深入細(xì)致地調(diào)查。本著提出問題、分析問題、解決問題的思路，本文首先介紹業(yè)務(wù)流程的相關(guān)理論，以大銘公司作為研究對(duì)象，提出大銘公司業(yè)務(wù)流程再造的

2、研究思路，對(duì)其目前的運(yùn)營情況、業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及其公司內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行深入分析，在此基礎(chǔ)上對(duì)大銘公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行評(píng)價(jià)和再造研究，并結(jié)合重新設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行相關(guān)分析。全文共分為四章。第一章介紹了業(yè)務(wù)流程再造理論產(chǎn)生的背景、流程再造的理論基礎(chǔ)以及評(píng)價(jià)方法和國內(nèi)外BPR研究進(jìn)展?fàn)顩r;第二章對(duì)混凝土企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀進(jìn)行描述，并對(duì)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和分析。第三章在前面的研究基礎(chǔ)上，對(duì)大銘公司業(yè)務(wù)流程再造方案進(jìn)行進(jìn)一步的研究，對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)新流程進(jìn)