知識員工工作生活質(zhì)量、組織承諾與組織公民行為的關(guān)系研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著社會的發(fā)展,傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式被打破,知識經(jīng)濟(jì)的時代已經(jīng)到來,企業(yè)核心競爭力的根本來源和創(chuàng)造者是企業(yè)的知識員工。由于具有較強(qiáng)的知識和技能,知識員工對工作和組織提出了較高的要求。作為員工對工作生活的感知和體驗(yàn),工作生活質(zhì)量的概念得到了很多國家和組織的關(guān)注,并采取措施提高員工的工作生活質(zhì)量?,F(xiàn)階段,我國企業(yè)知識員工工作生活質(zhì)量水平較低,然而我國的學(xué)術(shù)界和實(shí)業(yè)界都尚未對員工工作生活質(zhì)量給予足夠的重視。因此,本研究探討知識員工的工作生活質(zhì)量是極

2、其必要且有意義的:理論上豐富了工作生活質(zhì)量的研究,實(shí)踐上為企業(yè)人力資源管理者提供指導(dǎo)。
   組織承諾和組織公民行為是人力資源和組織行為領(lǐng)域的熱門話題,本文圍繞員工工作生活質(zhì)量、組織承諾和組織公民行為的關(guān)系開展研究。在回顧和梳理相關(guān)領(lǐng)域研究成果的基礎(chǔ)上,提出了概念模型和研究假設(shè)。然后,采用實(shí)證研究的方法,以北京、上海、沈陽和大連四個城市的知識員工為研究對象,進(jìn)行了問卷調(diào)查。運(yùn)用SPSS軟件對回收數(shù)據(jù)進(jìn)行了描述性分析、方差分析、相

3、關(guān)分析。研究結(jié)果表明:
   (1)知識員工的工作生活與組織承諾有正相關(guān);
   (2)知識員工的組織承諾與組織公民行為有正相關(guān);
   (3)知識員工的工作生活質(zhì)量和組織公民行為有正相關(guān)。
   (4)知識員工的工作生活質(zhì)量在部分人口統(tǒng)計(jì)變量上存在差異,主要存在于年齡和職位上。41歲到50歲的知識員工工作生活質(zhì)量顯著高于其它年齡段的工作生活質(zhì)量;中級管理者/技術(shù)員工的工作生活質(zhì)量顯著高于基層員工和高層管

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