香港銀行零售業(yè)務研究.pdf

1、入世四年之后的今天，外資銀行即將獲準經營對公司的人民幣業(yè)務，一年后又將獲準經營對個人的人民幣零售業(yè)務，這無疑將給我國商業(yè)銀行的經營管理帶來較大的沖擊。零售業(yè)務作為金融銀行領域的一個重要環(huán)節(jié)，不僅能為客戶提供全方位、高質量的服務，還能為銀行自身帶來穩(wěn)定的收入。但由于受傳統經濟發(fā)展模式的影響，我國銀行業(yè)長期以來以公司業(yè)務為主，以對公貸款利息為主要收入來源，形成了“重公輕私”的業(yè)務分配格局。而香港銀行經過多年的努力和探索，在發(fā)展零售業(yè)務方面積

2、累了豐富的經驗，其產品設計、業(yè)務推廣、人才培養(yǎng)及制度規(guī)范都有其成功之處。雖然近年來我國零售銀行業(yè)務發(fā)展迅猛，但與香港銀行同業(yè)相比，仍然顯得缺乏統一規(guī)劃，業(yè)務種類相對單調；與香港相比，我國金融市場的發(fā)育程度更低，所有這些都值得我們給予充分的關注和研究。 本文將通過全景式研究，分析香港銀行業(yè)中的零售業(yè)務的發(fā)展過程、現狀、特點與發(fā)展趨勢，將其中先進且能為我們所參考的做法進行剖析，將其中屬于前瞻性但國內無法實施的做法予以高度關注，藉此達