農產品傷害事件外溢效應對產業(yè)集體品牌資產影響研究.pdf

1、近年來，我國農產品傷害危機事件反復發(fā)生，對本來就脆弱的農業(yè)品牌資產造成了嚴重損害，大大降低了消費者對于國產農產品品牌的信任，也給我國農產品品牌的國際形象造成很大破壞。伴隨著社會信息傳播速度的加快，產品傷害危機不僅對發(fā)生危機的企業(yè)造成巨大的傷害，同時也很可能對整個產業(yè)甚至相關產業(yè)都造成巨大打擊，面對這一全所未有的局面，各行各業(yè)必須認真思考，不同類型的產品傷害危機造成的信息的外溢效應是怎樣作用于行業(yè)內其他品牌？消費者選擇的可能性和社會輿論的

2、一致性又是否起到調節(jié)作用呢？
　　 本文采用實驗法來探討產品傷害危機溢出效應對產業(yè)集體品牌資產的影響機制。通過對文獻的梳理和回顧構建了產品傷害危機外溢效應影響模型，采用被試間隨機實驗設計，以實際調查數(shù)據(jù)為樣本，運用SPSS17.0進行描述性統(tǒng)計分析、信度效度分析、配對樣本T檢驗、ANOVA方差分析和多因素方差分析。研究發(fā)現(xiàn):(1)不論何種類型的產品傷害事件引發(fā)的外溢效應均顯著影響產業(yè)集體品牌資產。(2)不同類型的產品傷害事件引發(fā)

3、的外溢效應對產業(yè)集體品牌資產的影響程度不一，由群發(fā)性產品傷害事件引發(fā)的外溢效應，其對產業(yè)集體品牌資產的損害程度大于單發(fā)性產品傷害事件引發(fā)的外溢效應;行業(yè)代表性品牌發(fā)生產品傷害事件引發(fā)的外溢效應，其對產業(yè)集體品牌資產的損害程度大于非代表性品牌發(fā)生產品傷害事件引發(fā)的外溢效應;在四種類型產品傷害事件中（代表性群發(fā)、非代表性群發(fā)、代表性單發(fā)、非代表性單發(fā)），代表性群發(fā)事件引起的農產品傷害外溢效應對產業(yè)集體品牌資產造成的影響最大，非代表性單發(fā)事件

4、引起的農產品傷害外溢效應對產業(yè)集體品牌資產造成的影響最小。(3)消費者選擇可能性顯著調節(jié)農產品傷害事件外溢效應和產業(yè)集體品牌資產之間的關系，即消費者選擇的可能性越大，農產品傷害事件外溢效應對產業(yè)集體品牌資產的影響越大。(4)負面輿論越一致性，農產品傷害事件外溢效應對產業(yè)集體品牌資產的影響越大。
　　 這些研究發(fā)現(xiàn)，在理論上填補了產品傷害危機外溢效應與產業(yè)集體品牌資產之間關系領域的研究空白，在商業(yè)實踐上為企業(yè)乃至整個行業(yè)有效應對產