山東移動集團客戶業(yè)務系統告警監(jiān)控的設計與實現.pdf

1、山東移動集團客戶業(yè)務監(jiān)控系統是立足于目前移動通信集團客戶業(yè)務的蓬勃發(fā)展，為了更好地向集團客戶提供高質量的業(yè)務和服務，發(fā)展集團信息化業(yè)務，開拓市場、吸引和發(fā)展移動用戶。系統有效的解決了目前各類集團業(yè)務的流程管理和資源信息及與各類集團業(yè)務相關的網管告警和故障監(jiān)控系統平臺比較分散，缺乏關聯性，不成體系，從售前、售中、售后、三個階段進行管理與支撐，實現業(yè)務流程、資源信息及告警和故障監(jiān)控的統一管理與維護。
　　 系統采用面向對象的設計思想

2、，對集團客戶業(yè)務監(jiān)控的相關業(yè)務進行需求分析和系統設計，使用B/S架構模式，系統軟件采用基于J2EE的多層架構設計方法，系統結構是按照MVC架構設計，基于OR Mapping框架的Hibernate，封裝對數據庫的持久化操作，前臺Javascript和Ext Js的使用，可以大大豐富前臺的顯示效果，利用XML配置等相關技術實現了集團客戶業(yè)務監(jiān)控系統中的，告警管理，告警統計，客戶資料管理，客戶拓撲呈現等功能，在系統安全方面系統采用基于資源角

3、色的權限管理，通過權限劃分來進行分級式管理，增強了系統運行的安全性。各個層中分別采用了成熟的開源框架，層與層中間采用統一的接口。通過統一的接口設計達到了層與層之間的松耦合。
　　 在系統需求分析中，對系統的總體業(yè)務以及業(yè)務流程進行了詳細說明，對六個模塊的功能以及模塊間的關系進行描述，以告警統計為例，重點分析了告警的區(qū)分，如何獲得集團客戶的基本信息并實現與業(yè)務信息告警信息的關聯，從前臺Flex顯示，與JAVA的鏈接，到后臺數據庫等