知識密集型組織供應鏈及其改進研究——以圖書館為例.pdf

1、21世紀，隨著知識經濟時代的到來，知識密集型組織快速發(fā)展，知識作為一種重要的資源和生產力已經成為了發(fā)展經濟的資本和組織獲取競爭優(yōu)勢的源泉。從知識的角度去看待問題成為了組織應對外界變化、處理相應的問題、提升自身生存能力與核心競爭力的新形式。那么，從知識密集型組織的發(fā)展來看，對其供應鏈從知識的視角進行研究，即在知識密集型組織中運用知識供應鏈的理論思想，將有助于改變知識密集型組織的經營管理模式，有利于組織充分地利用內外部資源，揚長避短合作創(chuàng)新

2、，實現知識價值最大化。
　　圖書館是一個典型的知識密集型組織，圖書館的資源正由信息資源向知識資源轉變，圖書館的管理正由信息管理向知識管理轉變，圖書館的服務正由信息服務向知識服務轉變。圖書館對資源的掌握以及圖書館適應外界環(huán)境進而提升自身核心競爭力成為目前所研究的要點。本文即從整體出發(fā)，基于知識的視角研究圖書館供應鏈以提高圖書館的整體優(yōu)勢。
　　本文主要以圖書館為例對知識密集型組織供應鏈及其改進進行研究。通過對知識、知識供應鏈理

3、論的研究分析，以及對知識密集型組織的內涵和知識密集型組織供應鏈特點的認識，描述了知識密集型組織供應鏈的通用概念模型，在此基礎上運用過程改進的方法從知識源選擇、自身管理和用戶服務三個方面對知識密集型組織供應鏈進行了改進研究，構建了相應的理論模型，進而以圖書館這一典型的知識密集型組織為例進行研究。通過對圖書館供應鏈的相關研究，基于知識的視角，在傳統圖書館供應鏈的基礎上引入知識供應鏈的理論思想，將圖書館供應鏈分為外部供應鏈和內部知識鏈兩大部分