平衡計分卡在商業(yè)銀行績效管理中的應用研究——以中國銀行J支行為例.pdf

1、隨著我國金融市場對外開放程度的不斷加大和金融體制改革的持續(xù)進行，國內(nèi)商業(yè)銀行面臨的競爭日趨激烈。一方面面臨的是如雨后春筍般不斷涌出的外資銀行，另一方面是來自國內(nèi)同業(yè)的競爭壓力。2014年國家頒布了一系列對商業(yè)銀行的改革政策，而我國又面臨著經(jīng)濟增長減速期、產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整陣痛期、前期刺激政策消化期的關鍵時期，與此同時美國、英國等發(fā)達國家經(jīng)濟出現(xiàn)有望復蘇的跡象，這些都更加劇了我國商業(yè)銀行在經(jīng)營和管理方面的難度。由于國內(nèi)的金融市場環(huán)境短時間內(nèi)無法

2、達到國外的水平，再加上不同地區(qū)經(jīng)濟水平差異較大，尤其是縣級支行在資產(chǎn)規(guī)模、盈利能力以及風險管控等方面與大型的分行相比存在明顯差距。特別是在互聯(lián)網(wǎng)金融和利率市場化的沖擊下，各類商業(yè)銀行對外擴張勢頭明顯增強，同業(yè)競爭更加激烈，因此，如何對縣級支行的績效做出科學完善的評價就顯得尤為重要，這不僅有利于充分調(diào)動員工的工作積極性來應對外界的挑戰(zhàn)和壓力，更能促進縣級支行總體目標的達成，從而保證商業(yè)銀行健康全面的發(fā)展。績效管理作為常用的管理工具，已經(jīng)在

3、很多銀行中發(fā)揮了作用并取得了一定的效果，而平衡計分卡作為一種新型的績效管理考核的工具，更是被廣泛的應用到各大中型銀行中。但是目前中國銀行J支行的績效管理并沒有充分的將績效管理理論與實際相結合，與其他商業(yè)銀行相比，仍需要進一步的探索和改進。
　　本文以中國銀行J支行（以下簡稱J支行）為例，對J支行目前的績效管理體系進行研究，在深入分析J支行績效管理的現(xiàn)狀及存在的問題后，有針對性的建立了適合該銀行基于平衡計分卡的績效管理體系，并提出相