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1、收費(fèi)站副站長述職報(bào)告 收費(fèi)站副站長述職報(bào)告 3 篇收費(fèi)站副站長述職報(bào)告 1 這一年來,本人在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,始終堅(jiān)持分工協(xié)作的原則,切實(shí)負(fù)責(zé)地抓好分管的各項(xiàng)工作,現(xiàn)結(jié)合本人一年來的工作學(xué)習(xí)情況述職如下:履行職責(zé)方面:作為收費(fèi)站副站長,我時(shí)刻遵循“協(xié)調(diào)、配合”的基本原則,主要做好三點(diǎn):一是負(fù)責(zé)好收費(fèi)站的日常工作,做好自己的本職工作,配合站長完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),讓班子對我分管工作放心;二是統(tǒng)籌兼顧,做好站長的助手,向站長
2、提供合理建議和主張,全力支持、配合黨政一把手的工作,當(dāng)好參謀和助手;三是尊重、支持、配合班子其他成員,做到分工不分家,和睦共事,用實(shí)際行動維護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和諧。具體如下:一、注重學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)。在今年“服務(wù)有+暢行寧夏”品牌創(chuàng)建過程中,為使自己能盡快適應(yīng)新形勢、新工作的需要,我在努力學(xué)習(xí)上下站長溝通,時(shí)時(shí)想辦法,動腦筋,使得大多數(shù)工作當(dāng)中的問題都能得到妥善解決。一是按照“全員考核達(dá)標(biāo)”行動的要求規(guī)范收費(fèi)流程,狠抓微笑服務(wù)。一
3、是加強(qiáng)一線督導(dǎo),當(dāng)班期間勤下車道,親身示范,現(xiàn)場規(guī)范糾正職工每一個(gè)收費(fèi)動作。二是積極推進(jìn)站內(nèi)品牌創(chuàng)建工作,設(shè)計(jì)品牌文化墻,創(chuàng)建并管理站內(nèi) 公眾號。三是組織職工利用下班時(shí)間,觀看先進(jìn)收費(fèi)站的微笑服務(wù)錄像,對照差距,彌補(bǔ)不足。四是和站長討論出卷,組織職工考試,確保站內(nèi)全員達(dá)標(biāo)任務(wù)順利過關(guān)。二是按照“秋季環(huán)境整治大干七十天”活動的要求嚴(yán)格落實(shí)計(jì)劃,認(rèn)真梳理站區(qū)衛(wèi)生整改點(diǎn),帶領(lǐng)班組人員整理站區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。按照站內(nèi)提出的環(huán)境整治標(biāo)準(zhǔn),組織帶領(lǐng)干部職
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