商業(yè)銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理現(xiàn)狀與對(duì)策研究——以深圳發(fā)展銀行天津分行為例.pdf

1、隨著全球金融危機(jī)的爆發(fā)，以及中國(guó)在WTO保護(hù)期后等外部環(huán)境的變化，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行面臨著前所未有的危機(jī)和挑戰(zhàn)。商業(yè)銀行是為廣大客戶提供金融產(chǎn)品服務(wù)的金融企業(yè)，要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)中占有一席之地，必須建立能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、動(dòng)態(tài)靈活的組織結(jié)構(gòu)——營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，以適應(yīng)當(dāng)今紛繁復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提高銀行的整體運(yùn)作效率，這是現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、人力資源管理乃至戰(zhàn)略管理的重要內(nèi)容。
　　 本文在對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)理論研究的基礎(chǔ)之上，按照

2、現(xiàn)代商業(yè)銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向與要求，充分借鑒、積極吸收國(guó)外先進(jìn)商業(yè)銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)理念及管理方法，對(duì)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行現(xiàn)行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析并結(jié)合國(guó)內(nèi)銀行情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。首先以國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀作為研究出發(fā)點(diǎn)，比較分析找出問題，在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的核心理念與企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)及績(jī)效管理在國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的運(yùn)用等三方面進(jìn)行研究，得出營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)流程不合理，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的核心理念價(jià)值觀不深入，績(jī)效管理以及激勵(lì)機(jī)制的設(shè)置不恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)