企業(yè)內訓師授課技巧能力提升

1、內訓師授課技巧,,,,5,,,,開課練習,,,1分鐘熱身練習,“鋒菲”復合,馬云：昨天你對我愛理不理, 今天我讓你高攀不起,,,現場表達記錄表,,,,,如何克服緊張感,,,緊張!,,,如何克服緊張感,,,第一招,第二招,第三招,,,如何克服緊張感,,,第四招,講一個舒緩緊張的笑話吧！讓學員大笑的同時你的緊張就這么離開！,,一、培訓師,,?,,,,,認知培訓師,,,傳道、授業(yè)、解惑。,內訓師是為企業(yè)內

2、部員工進行培訓的授課老師。內訓的最大特點是根據企業(yè)的培訓需求，為企業(yè)量身定做。企業(yè)內訓在為企業(yè)帶來系統(tǒng)的現代管理知識與技能的同時，還能為企業(yè)帶來以下突出的附加價值。,,,,,培訓課程的成功要素,培訓師,認知培訓師,,,認知培訓師,,,培訓課件的四個水平層次,,,認知培訓師,,,成年人的學習障礙,,,,,認知培訓師,培訓師的職業(yè)素養(yǎng),培訓師講課能力集成,,,,,認知培訓師,100分導師,,,二、培訓師的講授方法,,,,培訓師的講授方法,,

3、,一個完整的課程培訓應包括：,,,,培訓師的講授方法,,,1、條理分明2、確定目標3、肢體語言4、抑揚頓挫5、探究主題6、助威添勢7、激勵啟發(fā),成功的培訓必備七大條件,,,培訓師的講授方法,,,先想出一句有趣的開場白來吸引觀眾。重點最好只有一個（最多3-4個）。再用例子，故事或趣聞來補充加強。一件重要的事情，要是一語帶過，聽眾往往會忽略過去。你應該先把事情說出來，換個方式再說一遍，然后補充說明，接著再說一

4、遍，讓聽眾清楚了解。,正文、開頭和結尾,,,,,,,,,,,,,,,,,培訓師的講授方法,,,開頭應當能立即抓住觀眾的注意力，告訴觀眾你要談什么。好的開頭應當是：一個叫人震驚的問題或富于挑戰(zhàn)性的陳述；合適的引語，例子或故事；某個圖片或者事物的展示；一段圍繞的培訓主題的引人入勝的綜述；,設計開頭,,,培訓師的講授方法,,,結尾是你傳遞信息和要點的最后機會，要采用便于觀眾記憶的方式。結尾應該加強你的觀點，給觀眾留下一個經久難

5、忘的印象。如果你告訴觀眾，你可以用一個內容主題部分的概述來結束；如果你要勸服或激勵觀眾采取某種措施，你可以建議聽者采取何種措施。你可以再用一個最后的陳詞結尾，比如一個挑戰(zhàn)，故事或引語。,結尾,,三、培訓中的技巧,,,,培訓中技巧,,,熱愛丟臉！,不怕丟臉的人才能掙臉,培訓講義框架,,,培訓中技巧,,,,,培訓中技巧,,,投入，感情真摯！,,,培訓中技巧,,,不斷的練習、總結、分析、提高,,,培訓中技巧,,,多講故事、多舉例,

6、,,,,培訓中技巧,融入情節(jié)、角色扮演更深刻易懂,,,培訓中技巧,,,語調抑揚頓挫、更激情,,,培訓中技巧,,,肢體語言更豐富,一、如何使用手勢,闡明并支持你的語言戲劇性地表現你的觀點給你的語言增添說服力有助于消除你的精神緊張發(fā)貨視覺輔助功能鼓勵聽眾積極參與,二、有效的移動,站立中心至高點莊嚴穩(wěn)重、不亂移動前后左右都到位快慢移動相結合結合手勢更強烈,站穩(wěn)了！,,,培訓中技巧,,,肢體語言更豐富,,四、

7、如何增強控場能力,,,,控場能力,,,眼 神 控 場,,,控場能力,,,,大聲地說,海納百川 有容乃大,要能處亂不驚,,,控場能力,,,,,問題學員的處理,,,六個千萬不要忘記,不要有防御心態(tài)不要壓制對方不要忽視對方不要批評對方不要告訴對方如何不要擠兌對方,,,控場能力,,,,,控場能力,,,,,控場能力,,,,,控場能力,,,,,控場能力,,,,,控場能力,,,以共同學習的態(tài)度因應沒有人聰明得知道一切,被問倒？,,,,,

8、,,,冷靜，保持風度友好，禮貌待人不爭論,,,控場能力,,,解答問題三原則,,,,,,,,,,,,,,,,,,,控場能力,,,現場人員其他信息其他人員我會跟蹤,問在場懂的同事,態(tài)度誠懇,我不知道答案,,五、室內游戲及獎勵,,,,游戲及獎勵,,,游戲設計的原則,,,,游戲及獎勵,,,游戲帶動的原則,說明清楚游戲規(guī)則調動氣氛充當組織者和觀察者注意處理突發(fā)事件控制游戲時間對游戲進行評價和點評,,,,,,,,,,,,,,,,

9、,,,,,,,,游戲及獎勵,,,安全第一，尤其在室外時氣氛第二，允許學員在不違反安全條例和活動規(guī)則的前提下自由發(fā)揮分組活動時教師不要從旁監(jiān)視如果需要觀察活動的過程，應由大家推選的觀察員來負責用獎品來鼓勵參加，而不是命令、紀律和喝斥活動完成后導師應予以反饋和總結,活動組織的注意事項,,,游戲及獎勵,,,給予積極參與活動者表揚；對于被動參與者給予鼓勵；使用小禮品給予表現突出者獎勵,參與活動者的獎勵,,,結語,,,,,結語,