酒店客房部經理崗位職責_第1頁
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文檔簡介

1、客房部經理崗位職責1.全權負責客房部的管理工作,向總經理負責,井接受總經理的督導;2.負責客房部各項工作的計劃、組織和指揮工作,帶領客房部全體員工完成總經理下達的各項工作指標;3.制定客房部的各項經營目標和營業(yè)管理制度,組織和推動其各項計劃的實施,組織編制和審定客房部工作程序及工作考評;4.主持部門日常業(yè)務和經理、領班例會,參加總經理主持的每周部門經理例會,并負責本部門主管以上人員的聘用、培訓及工作考評;5.制定客房部經營預算,控制各項

2、支出,審查各項工作報表及重要檔案資料的填報、分析和歸檔;6.制定客房價格政策,制定和落實客房推銷計劃,監(jiān)督客房價格執(zhí)行情況;7.檢查客房部的設施和管理,抽查本部工作質量及工作效率;8巡查本部所同區(qū)域并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不斷完善各項操作規(guī)程;9.定期約見與酒店有關長住關系的重要客人,虛心聽取客人意見不斷改進和完善工作。10對客房部的清潔衛(wèi)生、設備折舊、維修保養(yǎng)、成本控制(預算)安全等負有管理這責。11檢查消防器具,做好安全工作和

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