供應(yīng)鏈庫(kù)存管理中存在的問題

1、供應(yīng)鏈庫(kù)存管理中存在的問題供應(yīng)鏈管理模式下的庫(kù)存管理問題主要分為三類：信息類問題、供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)問題和供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略與規(guī)劃問題。庫(kù)存管理主要解決是使信息傳遞系統(tǒng)效率提高、忽視不確定性對(duì)于庫(kù)存的影響、使庫(kù)存管理策略簡(jiǎn)單化、提高合作與協(xié)調(diào)性等類型的問題。（1）企業(yè)的庫(kù)存周期長(zhǎng)、周轉(zhuǎn)慢、庫(kù)存量較大。以往的供應(yīng)鏈管理方式至少依賴三個(gè)間斷性的庫(kù)存緩沖環(huán)節(jié)來促使生產(chǎn)過程的貨物流通順暢，并且要對(duì)消費(fèi)需求的變化提供可靠及時(shí)的反應(yīng)，而這樣一來會(huì)導(dǎo)致需求信息沿著

2、供應(yīng)鏈下游向上游的逐級(jí)傳遞，在這個(gè)過程中，可能會(huì)由于“牛鞭效應(yīng)”，而使需求波動(dòng)逐級(jí)變大，需求的不穩(wěn)定性也隨之上升，與當(dāng)初的預(yù)測(cè)準(zhǔn)定都會(huì)相差較大。此時(shí)，制造商和零售商則會(huì)出現(xiàn)缺貨或者物品庫(kù)存過多的現(xiàn)象。（2）對(duì)于新的需求趨勢(shì)反映十分遲緩。某種商品由于品牌效應(yīng)或其他因素突然流行起來，并且在商店已經(jīng)脫銷了，大量的補(bǔ)貨訂單送到零售商的配送中心，配送中心接到訂單后就沒有再采取更多的行動(dòng)，而是在這種商品的庫(kù)存降到了最低水平后才向制造商發(fā)出了訂單，這

3、樣一來，生產(chǎn)部門要進(jìn)行新的生產(chǎn)計(jì)劃，配送部分要重新分配配送流程，導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)環(huán)節(jié)無法及時(shí)抓住這次的銷售良機(jī)。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈體系采用的逐級(jí)傳遞方式，沒有很好與消費(fèi)需求及時(shí)溝通，往往無法做到更快地向市場(chǎng)供應(yīng)產(chǎn)品。（3）缺乏供應(yīng)鏈的系統(tǒng)觀念。供應(yīng)鏈的整體績(jī)效水平是取決于各個(gè)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)的績(jī)效，由于各個(gè)部門又是各自獨(dú)立的單元，都擁有各自不同的目標(biāo)和使命，而這些目標(biāo)可能是不相干的，甚至是由沖突的，而這種各行其道的行為必然會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈整體績(jī)效水平的降低

4、。如歐洲一家計(jì)算機(jī)制造商，某種零件的組裝作業(yè)采用的是每筆訂貨費(fèi)作為它的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，企業(yè)把大量的精力集中在如何降低訂貨成本上，忽略了這樣做會(huì)對(duì)整體供應(yīng)鏈上的其他制造商和分銷商造成的影響，結(jié)果導(dǎo)致了該企業(yè)一直維持過高的庫(kù)存來保證大批量的訂貨生產(chǎn)，使庫(kù)存水平近于飽和狀態(tài)。所以，我們應(yīng)該要有一種新的合理的庫(kù)存管理系統(tǒng)，摒棄傳統(tǒng)的管理模式，用系統(tǒng)、集成的管理理念，使得供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠獲得同步運(yùn)作。（4）客戶服務(wù)水平理解上的偏差。供應(yīng)鏈績(jī)效的好壞應(yīng)

5、當(dāng)有客戶自身來評(píng)價(jià)，或者通過對(duì)客戶的反應(yīng)能力來評(píng)價(jià)，但是由于每個(gè)人對(duì)于客戶服務(wù)水平的理解都有不同的差異，這也導(dǎo)致了客戶服務(wù)水平存在著不同的差異?，F(xiàn)在很多企業(yè)都會(huì)采用訂貨滿足率來評(píng)估客戶服務(wù)水平，這是一種比較常見也比較合理的客戶服務(wù)指標(biāo)，但仍不否認(rèn)它也是存在一定的缺陷的，因?yàn)槌３?huì)出現(xiàn)，訂貨率是滿足了，可運(yùn)營(yíng)上的問題是否同樣滿足了呢？客戶服務(wù)水平不單單只有訂貨滿足率，同時(shí)還包括了如總周轉(zhuǎn)時(shí)間、提前交貨率、延后交貨時(shí)間等等，這些服務(wù)性指標(biāo)也

6、是不容忽視的。（5）缺乏準(zhǔn)確的交貨狀態(tài)信息。當(dāng)顧客訂購(gòu)了某一商品后，他最希望了解的情況就是供應(yīng)商什么時(shí)候能交貨，是否會(huì)延長(zhǎng)交貨時(shí)間。在供應(yīng)商無法準(zhǔn)時(shí)交貨的過程中，顧客可能會(huì)追加訂單，也可能會(huì)對(duì)訂單的數(shù)量進(jìn)行修改，這就為原來準(zhǔn)時(shí)交貨帶來了一定的影響?，F(xiàn)在很多企業(yè)，由于訂單數(shù)量較多，但又沒有及時(shí)將延遲訂單的信息反饋給顧客，導(dǎo)致了顧客的不滿，對(duì)訂貨率也有一定的影響。（6）低效率的信息傳遞系統(tǒng)。供應(yīng)鏈管理的數(shù)據(jù)整合是要通過供應(yīng)鏈上各個(gè)企業(yè)間的需

7、求預(yù)測(cè)、庫(kù)存狀態(tài)、訂貨的運(yùn)輸能力等方面提供的，而這些數(shù)據(jù)都是分散在各個(gè)企業(yè)之間的，如何做到快速、有效地響應(yīng)客戶的需求，及時(shí)更新和傳遞這些數(shù)據(jù)就起到了重要作用。企業(yè)間可以建立供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)，通過系統(tǒng)集成的方法，來達(dá)到共同溝通的目標(biāo)，使供應(yīng)商可以及時(shí)了解客戶需求，快速響應(yīng)客戶，這樣也可以制定短期的生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)到減少庫(kù)存的目的。（7）忽略不確定性對(duì)庫(kù)存的影響。要減少不確定性對(duì)供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的影響，要先了解不確定性的來源和它的影響程度。企業(yè)要從根

8、本來找原因，而不能僅靠估計(jì)某方面來確定，這樣只會(huì)造成物品庫(kù)存的增加或者不足的現(xiàn)象。可以通過對(duì)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的角度、不確定性產(chǎn)生的主體角度、產(chǎn)生不確定性的因素角度、環(huán)境的角度和供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模式這幾個(gè)方面來分析它對(duì)庫(kù)存造成的影響。（8）缺乏合作與協(xié)調(diào)性。由于不確定性會(huì)對(duì)庫(kù)存管理有一定的影響，供應(yīng)鏈上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)都設(shè)有各自的安全庫(kù)存，由于組織的協(xié)調(diào)可能涉及很多的利益群體，如果企業(yè)間缺乏協(xié)調(diào)與合作的精神，相互之間有所隱瞞，信息不能透明化，會(huì)導(dǎo)致企

9、業(yè)的交貨期延長(zhǎng)，客戶滿意度也隨之下降，同時(shí)，庫(kù)存的負(fù)擔(dān)也會(huì)越來越重。供應(yīng)鏈管理最重要的是企業(yè)間的相互合作，要以長(zhǎng)期、互利為前提，而不再是短期的、追求單方利益最大化的形式。通過合作與協(xié)調(diào)，可以更好的完善供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)，從而更好的穩(wěn)定供需合作關(guān)系。（9）庫(kù)存控制策略簡(jiǎn)單化。很多企業(yè)對(duì)于庫(kù)存品都采用了統(tǒng)一的庫(kù)存控制策略，沒有根據(jù)物品的性質(zhì)特點(diǎn)來進(jìn)行庫(kù)存分類，忽視了不確定性的影響。如可以利用ABC分類法，對(duì)A類物品進(jìn)行嚴(yán)格看管，定時(shí)分析，對(duì)B類物