【售后】客服退換貨流程

1、文章由“ZT公子”整理獲取更多更全電商干貨QQ178455216客服客服退換貨流程說明圖退換貨流程說明圖退換貨條件退換貨條件我們的產(chǎn)品都是經(jīng)過仔細(xì)檢查后發(fā)貨，請買家收貨時當(dāng)著快遞的面驗貨再簽收，如果出現(xiàn)破損或者數(shù)量，規(guī)格不符合，或者產(chǎn)品損壞嚴(yán)重，無法正常使用，請及時聯(lián)系我們，并提供相關(guān)的照片為證。運費說明運費說明1）由商家責(zé)任造成的退貨行為，如質(zhì)量問題，發(fā)錯貨等，退回商品的運費由買家先行墊付，我們收到貨無異議后再退款結(jié)算時補給買家。2）

2、非商家責(zé)任，由買家主觀原因引起的退換貨（非產(chǎn)品原因），如不喜歡，大小不合適商品和圖片輕微色差等，造成退換貨，來回運費均需買家自行承擔(dān)。退換貨途中如造成破損，或其他問題影響產(chǎn)品二次銷售，需買家承擔(dān)相應(yīng)費用。退換貨操作說明退換貨操作說明退換貨時請保證商品的外包裝完好無損，產(chǎn)品（包括包裹填充物及外包裝袋），連同原包裝的附件、說明書，吊牌，標(biāo)簽，贈品，發(fā)票等一并退回，且務(wù)必在退貨銷售單中注明您的旺旺名、姓名、電話、訂單號、以及退換貨的原因等等；

3、換貨客戶：需要在退貨單上注明您要更換的產(chǎn)品型號及顏色，差價多退少補，聯(lián)系快遞寄回辦理；文章由“ZT公子”整理獲取更多更全電商干貨QQ1784552163）購買前請咨詢考慮，請勿盲目跟風(fēng)購買，如遇任何問題，請聯(lián)系在線客服詳細(xì)咨詢，我們將竭誠為您服務(wù)4）當(dāng)您收到包裹的時候，請不要急于在收貨單上簽字，一定要當(dāng)著快遞人員的面打開，并檢查物品有無損壞或缺少，如果您在收貨單上簽字，即代表您對貨品的數(shù)量內(nèi)容及完好性予以認(rèn)可，本店將不可能再承擔(dān)因貨品內(nèi)