電大《企業(yè)信息管理》平時作業(yè)參考答案

1、1《企業(yè)信息管理》平時作業(yè)參考答案《企業(yè)信息管理》平時作業(yè)參考答案第1題、填空題題、填空題1.一個完整的數據庫系統(tǒng)由__數據庫（數據庫（Database）、數據庫管理系統(tǒng)、數據庫管理系統(tǒng)(DBMS)、數據庫用戶（包括數據庫管理員）、數據庫用戶（包括數據庫管理員）__和支持數據庫運行的各種計算機軟件和硬件構成。2.信息的價值屬性可以從__內容、時間、形式內容、時間、形式__三個方面來描述。3.關系模型中的三類完整性約束規(guī)則是__實體完整性

2、實體完整性__約束規(guī)則、__引用完整引用完整性__約束規(guī)則、__用戶定義的完整性用戶定義的完整性__約束規(guī)則。4.數據挖掘的最終用戶可以分成兩大類：__信息使用者信息使用者__和__知識挖掘者知識挖掘者__。5.因特網主要由__通信線路、路由器、主機通信線路、路由器、主機__和信息資源等組成。6.一般用戶接入互聯(lián)網的方式有兩種：一種是通過__局域網局域網__接入；另一種是通過__電話網絡撥號電話網絡撥號__接入。7.DNS的三要素為__

3、域名、主機域名、主機__和__域名服務器域名服務器__。8.計算機網絡的基本功能是__數據通信數據通信__和__資源共享資源共享__。9.信息技術是指__獲取、傳遞獲取、傳遞__處理、__再生再生__和利用信息的技術。第2題、不定項選擇題題、不定項選擇題1.企業(yè)網的建設分為哪幾個階段（ABCD）。A規(guī)劃分析B系統(tǒng)設計C工程實施D驗收維護2.按決策層次分類，管理信息可分為（ABD）。A戰(zhàn)略信息B戰(zhàn)術信息C決策信息D業(yè)務信息3.可用于提高生

4、產力的信息技術工具有（BC）。A聯(lián)機分析處理B聯(lián)機事務處理C事務處理系統(tǒng)D決策支持系統(tǒng)4.在企業(yè)的價值鏈模型中，屬于基本活動的有（AC）。A內部后勤B采購C服務D技術開發(fā)5.數據庫系統(tǒng)的特點是（ABC）。A數據結構化B數據共享C可控冗余度D可分散管理和控制6.以下哪些屬于數據庫管理系統(tǒng)的功能（ABCD）。A定義功能B保護功能C操縱功能D維護功能7.數據庫設計的原則是（AD）。A簡單性B復雜性C冗余性D非冗余性8.通過數據挖掘能夠發(fā)現的模

5、式類型有（ABC）。A關聯(lián)B序列C分類D集合9.在關系型數據庫的二維表中，能夠唯一地標識一行的、最少的一個或一組屬性稱為（C）。A元組B外碼C主碼D域10.SQL由以下哪幾個部分組成（ABC）。A數據定義B數據操縱C數據控制D數據結構11.在ER圖中，實體間的聯(lián)系方式不包括（C）。A一對一的聯(lián)系B一對多的聯(lián)系C多對一的聯(lián)系D多對多的聯(lián)系12.接收電子郵件時所使用的協(xié)議有（C）。ASMTPBFTPCPOPDTCP13.按網絡的覆蓋范圍劃分

6、，計算機網絡可以分為（BCD）。A互聯(lián)網B局域網C區(qū)域網D廣域網14.以下屬于信息內容方面的價值屬性的是（ACD）。A正確性B及時性C相關性D完整性15.計算機網絡拓撲結構包括（ABCD）。A總線形B星形C環(huán)形D網形第3題、判斷題題、判斷題311.軟件原型測試屬于ERP系統(tǒng)實施的哪個階段（B）。A前期工作B實施準備C模擬運行D切換運行12.現代供應鏈的特征有（ABD）。A增值性B競爭性C靜態(tài)性D市場性13.SCM的主要過程是（ACD）。

7、A計劃B組織C執(zhí)行D執(zhí)行評價14.信息系統(tǒng)的特征是（AC）。A附屬性B直接性C間接性D支持性15.供應鏈的目標是（D）。A銷量最大化B銷售額最大化C效率最大化D利潤最大化第3題、判斷題題、判斷題1.戰(zhàn)略規(guī)劃活動所需要的信息是一種高度聚合的信息，這種信息主要是通過組織的內部資源來獲得的。（╳）2.在供應鏈計劃階段，企業(yè)根據其戰(zhàn)略目標決定如何建構供應鏈，即決定供應鏈結構以及每一階段是如何操作的。（╳）3.SCM系統(tǒng)采購管理功能模塊的功能包括

8、：下載客戶訂單、錄入客戶訂單、審核客戶訂單。（╳）4.供應鏈的交叉性是指其是一個由具有不同目標的成員和組織構成的復雜網絡。（√）5.推式供應鏈也稱為產品驅動模式供應鏈。在此模式下，制造商是主體，零售商根據制造商制造的產品進行銷售，生產什么，消費者就使用什么。（√）6.需求分析是ERP實施過程中實施準備階段的任務。（╳）7.閉環(huán)MRP所涉及的不僅僅是物流，還有與物流密切相關的資金流。（╳）8.基本MRP是開環(huán)的，沒有信息反饋，也沒有控制。

9、（√）9.事務處理系統(tǒng)主要支持操作層的日常數據處理工作，而這些問題往往是高度結構化的問題。（√）10.事務處理系統(tǒng)主要強調系統(tǒng)的效率和數據處理的準確性和完整性，因此，信息加工功能是這類系統(tǒng)的最主要功能之一。（╳）第1題、填空題題、填空題1.電子商務的類型包括__B2B__電子商務、__B2G__電子商務、__B2C__、電子商務、C2C電子商務和C2G電子商務。2.一個完整的客戶生命周期包括__考察期、形成期、穩(wěn)定期考察期、形成期、穩(wěn)定

10、期__和__退化期退化期__四個階段。3.CRM的主要技術大致分為__分析層技術、優(yōu)化層技術分析層技術、優(yōu)化層技術__、企業(yè)應用系統(tǒng)集成支技術、__應用層技術應用層技術__。4.信用卡支付系統(tǒng)的類型包括：__使用未加密的信用卡使用未加密的信用卡__支付、__使用加密的信用卡使用加密的信用卡__支付、__通過第三方認證機通過第三方認證機構__付款。5.企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的內容包括__信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務流程規(guī)劃、信息系統(tǒng)總體結構規(guī)劃信息

11、系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務流程規(guī)劃、信息系統(tǒng)總體結構規(guī)劃__和項目實施與資源分配規(guī)劃。6.企業(yè)模型是指企業(yè)管理職能的表示，采用三層結構來建立，這三層分別__職能職能__層、__業(yè)務過程業(yè)務過程__層、__業(yè)務活業(yè)務活動__層。7.企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的典型方法有__企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃__方法和__戰(zhàn)略數據規(guī)劃戰(zhàn)略數據規(guī)劃__方法。8.客戶數據的7P分析包括客戶概況分析、客戶利潤分析、客戶產品分析、客戶促銷分析、__客戶忠誠度分析、客客戶忠誠

12、度分析、客戶性能分析戶性能分析__和__客戶未來分析客戶未來分析__。第2題、不定項選擇題題、不定項選擇題1.戰(zhàn)略數據規(guī)劃的步驟中，第一步要完成（B）。A明確企業(yè)的邊界B建立企業(yè)模型C確定實體與活動D建立企業(yè)業(yè)務活動過程2.CRM系統(tǒng)的最關鍵的功能是（A）。A客戶服務B銷售C市場營銷D客戶資料庫分析3.CRM系統(tǒng)可分為哪幾種類型（ACD）。A操作型CRMB應用型CRMC分析型CRMD協(xié)作型CRM4.數據挖掘技術應用的關鍵階段是（C）。A