暨南大學(xué)市場(chǎng)研究復(fù)習(xí)提綱劉靜巖_第1頁(yè)
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1、市場(chǎng)研究第一章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究概述1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究的分類(lèi)問(wèn)題識(shí)別研究：是為了識(shí)別存在的問(wèn)題而進(jìn)行的研究，這些問(wèn)題表面上也許并不明顯，但確實(shí)存在或即將發(fā)生。問(wèn)題對(duì)策研究：一旦發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題或機(jī)遇，就需要進(jìn)行問(wèn)題對(duì)策研究，以便找到解決問(wèn)題的對(duì)策。2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究過(guò)程第1步定義研究問(wèn)題第2步擬定研究框架第3步制定研究設(shè)計(jì)第4步現(xiàn)場(chǎng)工作于數(shù)據(jù)收集第5步數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與分析第6步撰寫(xiě)與提交報(bào)告第二章定義市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究問(wèn)題與確定研究方法1、定義問(wèn)題的步驟管理決策問(wèn)

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