企業(yè)發(fā)展的幾個階段與常見問題

1、企業(yè)發(fā)展的幾個階段與常見問題,企業(yè)全程生涯理論圖示,創(chuàng)業(yè)-發(fā)展轉型期圖示,,,發(fā)展-成熟轉型期圖示,,成熟-昌盛轉型期圖示,,企業(yè)生涯各階段危機管理體系圖,,,由低級到高級、由不規(guī)范到規(guī)范,昌盛期,成熟期,發(fā)展期,創(chuàng)業(yè)期,自主權危機,,,,控制危機,領導危機,,,,科學管理,愿景管理,授權管理,,天賦管理,,,,,企業(yè)生涯各階段企業(yè)家思維模式圖,領袖型思維,企業(yè)家型思維,企業(yè)生涯各階段管理狀態(tài)分析,由創(chuàng)新啟動創(chuàng)業(yè),企業(yè)負責人的一個新思

2、維、新想法、好主意，并堅信由此提供的產(chǎn)品或服務將有很大的市場需求。 1）公司發(fā)展或開拓市場的需求； 2）投資或就業(yè)； 4）干一番事業(yè)。,在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)成功的關鍵,界定客戶偏好的能力；需求是指客戶對其欲購商品功能和特征方面的追求；偏好分析則可以揭示出何種經(jīng)營策略能為客戶創(chuàng)造最大效用并使企業(yè)獲利。,在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)成功的關鍵,制定滿足客戶偏好的經(jīng)營

3、策略經(jīng)營策略是一個不斷的向消費者提供服務并從中獲利的完整系統(tǒng)。偏好分析可以揭示出何種經(jīng)營策略能為顧客創(chuàng)造最大價值并使企業(yè)獲得利潤。,在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)成功的關鍵,建立戰(zhàn)略控制模型的能力戰(zhàn)略控制是指公司保護自己利潤的能力。戰(zhàn)略控制的方式有法律保護體系和商業(yè)秘密保護體系。戰(zhàn)略控制是戰(zhàn)略設計的核心內容。,在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)成功的關鍵,建立一個有能力組織生產(chǎn)，提供產(chǎn)品或服務的組織機構的能力。公司從事什么樣的經(jīng)營活動、提供的什么樣的產(chǎn)品和服務？這

4、里需要回答這樣一個問題：我的業(yè)務范圍應該是什么？才能留住恰當?shù)目蛻?，帶來高額的利潤？,在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤,缺乏一個正確承擔義務的班子； 1、把未來公司的股份隨便許諾； 2、雇用的管理人員的報酬是用股份取代的； 3、董事會全部是由內部人員組成。,在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤,創(chuàng)業(yè)者所承擔的義務喪失； 1、創(chuàng)業(yè)期流出的現(xiàn)金總是大于流入的現(xiàn)金，很容易產(chǎn)生機會導向，留給規(guī)章制度的空間很小，企

5、業(yè)養(yǎng)成了很多壞習慣。 2、來自于外界的干涉。,在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤,資金不足的陷阱； 1、短期資金投資于較長時間才能獲得利潤的項目上； 2、把股份轉讓給對事業(yè)毫無憐憫心的投資者； 3、創(chuàng)業(yè)股東是自然形成的。,在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤,行動導向和缺乏計劃和制度； 1、為生存而奮斗，遇事先干再說； 2、忙于行動，沒有計劃和思考的時間； 3、沒有成功

6、和失敗的經(jīng)驗，制訂計劃和戰(zhàn)略只能是紙上談兵。,在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤,過早的授權 1、在創(chuàng)業(yè)期，不存在權利與責任的授予； 2、由一個愿意演獨幕劇的人來領導是非常需要的； 3、不可能有人代替創(chuàng)業(yè)者。,在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤,機會優(yōu)先； 1、一切都視作機會，是創(chuàng)業(yè)后期的最大失誤； 2、企業(yè)步入病態(tài)的微型企業(yè)聯(lián)合體； 3、救世主心態(tài)。,在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤,被動的銷售導向； 1

7、、營銷與銷售的區(qū)別； 2、銷售導向的企業(yè)是要榨干機會，而不是為機會做出規(guī)劃； 3、銷售導向帶來的是低利潤強競爭，最后是無利潤。,在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤,快速成長； 1、快速成長易產(chǎn)生自滿情緒； 2、創(chuàng)業(yè)期的特點是根據(jù)危機進行管理，快速成長則是管理造成了危機； 3、組織跟不上成長的步伐。,在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤,缺乏連續(xù)性和重點； 1、企業(yè)匯集了一批能力各異期望也不

8、同的人，對問題的理解各異； 2、成功與自滿、銷售導向、權責不明等很難長時間關注一項事。,在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤,因人設事的企業(yè)； 1、企業(yè)是圍繞人來組織，而不是圍繞工作本身進行組織 ； 2、企業(yè)行為是被動的，而不是主動又具預見性的； 3、成就越大、自滿程度越高，所出現(xiàn)的危機就越大。,在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤,創(chuàng)業(yè)者遙控； 1、創(chuàng)業(yè)者想授權，但卻不想對企業(yè)失去控制；

9、 2、企業(yè)家的過人之處是憑直覺經(jīng)營企業(yè)的能力，但這種直覺還沒有被制度化，因此也就無法傳給別人，以頂替他的作用 。,在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤,創(chuàng)業(yè)者陷阱； 1、創(chuàng)業(yè)者的管理周期會影響企業(yè)的興衰。 2、不是選擇最有能力的人來承擔領導工作，而是由擁有所有權的最多的人來接管企業(yè)。,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家的失誤,創(chuàng)業(yè)期的危機－－領導危機,隨著公司業(yè)務的良好發(fā)展，日常工作量逐漸增多，需要一個富有耐心的管理者，即隨著公司階段性的變化，公司的

10、工作開始由創(chuàng)業(yè)特征轉向管理特征。由于管理者缺少這種轉換能力或缺乏管理知識，出現(xiàn)極大的不適應，這就是領導危機。,領導危機的主要特征,領導危機是增長的問題而不是生存的問題； 公司中出現(xiàn)了一系列的問題和挑戰(zhàn)，當銷售額快速增長時，企業(yè)的資源被利用到極限。同樣的，公司日常的生產(chǎn)、運輸、采購、會計、資料收集等經(jīng)營系統(tǒng)幾乎被蜂擁而至的產(chǎn)品和服務所掩沒。,領導危機的主要表現(xiàn),管理人員的時間不夠用； 1、負擔過重，壓力過大；

11、 2、做的工作越多，要做的工作也就越多； 3、導致、引發(fā)士氣危機，抱怨日益增多； 4、企業(yè)家感到無法控制。,領導危機的主要表現(xiàn),管理者花太多時間救火； 1、處理短期危機-----救火； 2、缺乏長期計劃，特別是缺乏戰(zhàn)略； 3、高層領導空缺； 4、生產(chǎn)效率和成果的喪失。,領導危機的主要表現(xiàn),員工們不知道自己該做什么； 1、無法了解自己工作的確

12、切性質和與其他人工作之間的關系； 2、人與人、部門與部門之間的關系模糊不清； 3、推卸工作，爭奪資源。,領導危機的主要表現(xiàn),員工缺乏對公司發(fā)展方向的了解； 1、快速增長與不充分的溝通相結合，員工感到焦慮； 2、謠言盛行，但很少有人真正知道進行某種變革的真正原因； 3、溝通癱瘓。,領導危機的主要表現(xiàn),缺少稱職的管理人員； 1、有大量冠以經(jīng)理頭銜的人，但缺乏真正

13、的經(jīng)理； 2、管理人員在從事非管理工作； 3、很多辦事員在經(jīng)理的位置上遭到失敗。,領導危機的主要表現(xiàn),很多人覺得開會是一種浪費； 1、會議變成了自由論壇，無止境的延長會議時間而無任何結論； 2、在會議上決定了的事情很少被遵守； 3、會議時間低效率適用。,領導危機的主要表現(xiàn),計劃制定后，很少人遵守，因此很多事沒有做； 1、沒有引進一種計劃過程；

14、 2、沒有建立足夠的監(jiān)督系統(tǒng)； 3、員工沒有接受過制定、監(jiān)督和評價目標的訓練。,領導危機的主要表現(xiàn),員工沒有安全感； 1、員工不知道自己對公司的價值； 2、銷售額增長但利潤沒有起色； 3、利潤不是清晰的目標，只是開銷后剩下的一個數(shù)字。,領導危機的主要表現(xiàn),企業(yè)家的思維和風格開始不適應；管理者變得失去耐性；事必躬親，超常的工作時間和超大的工作量；急需人才但跳槽人數(shù)增加；。。。

15、。。。。,領導危機的結果,焦慮、煩躁，失去耐心，遇事求速；領導缺席。不少創(chuàng)業(yè)者由于長期的工作勞累，造成體質虛弱，甚至患病住院、休養(yǎng)，致使領導崗位經(jīng)?？杖?。管理混亂，組織失去方向。,戰(zhàn)勝領導危機的組織結構,組織結構由前職能型組織結構向職能型組織結構轉變。一定要根據(jù)企業(yè)的實際狀況來確定。更快、更好的滿足客戶偏好是設計組織結構的目的。,戰(zhàn)勝領導危機的戰(zhàn)略管理,在創(chuàng)業(yè)期，制定計劃是企業(yè)家相當隨便、有時甚至是完全憑知覺進行的活動。要戰(zhàn)勝

16、領導危機，必須引入戰(zhàn)略規(guī)劃過程。,戰(zhàn)勝領導危機的管理開發(fā),要戰(zhàn)勝領導危機，必須樹立、培訓管理開發(fā)的觀念，要制定年度管理開發(fā)系統(tǒng)。更重要的領導者應以實際行動說明管理開發(fā)的重要意義。,企業(yè)家可以通過與組織中人員的日常接觸而實行控制。同時，組織應有一個基本的預算系統(tǒng)和會計系統(tǒng)。面向績效的工作流程控制（價值流）的建立，將幫助企業(yè)逐步建立以利潤為導向的企業(yè)文化和管理系統(tǒng)。,戰(zhàn)勝領導危機的控制系統(tǒng),企業(yè)家的主要領導任務，是為員工的工作提供便利條