新時訊公司進期業(yè)務匯報--brew業(yè)務匯報

1、開創(chuàng)第五媒體新空間,聯(lián)通新時訊2006年4月24日,目 錄,一、中國聯(lián)通概述二、聯(lián)通無限增值業(yè)務簡介三、第五媒體的構成、特性四、聯(lián)通近期推出的業(yè)務五、對外合作政策,一、中國聯(lián)通概述,中國聯(lián)合通信有限公司成立于1994年7月19日，成功地為我國基礎電信業(yè)務領域引入了競爭機制，在10年間的艱苦創(chuàng)業(yè)中真正對我國電信業(yè)的改革和發(fā)展起到了積極的促進作用，從成立之初到現(xiàn)在，中國聯(lián)通已在全國30個省、自治區(qū)、直轄市設立了300多個分公司和子

2、公司。2003年3月中國聯(lián)通隆重推出了基于聯(lián)通新時空CDMA的“聯(lián)通無限”增值業(yè)務，目前已經形成了覆蓋CDMA 1X和GSM網絡1.3億用戶群體的全新增值業(yè)務品牌“聯(lián)通無限unimax”。中國聯(lián)通一直注重為客戶提供優(yōu)質高效的服務，繼率先推出低柜臺、即買即通等行業(yè)領先服務理念后，又不斷推出基于CDMA 1X和GSM移動通信網絡的互動視界、炫鈴、神奇寶典、彩E、定位之星等無線增值業(yè)務。,一、中國聯(lián)通概述,中國聯(lián)通新標識3月28日，中國

3、聯(lián)通開始在全國范圍內統(tǒng)一換標。中國聯(lián)通總裁尚冰指出，今年中國聯(lián)通主動應變，并積極求變，全面確立“以應用為導向，以滿足消費者需求為核心”的發(fā)展戰(zhàn)略，并以此為契機全新推出公司品牌標識。中國聯(lián)通在十一五戰(zhàn)略發(fā)展期內的重要步驟，就是從傳統(tǒng)的電信運營商向綜合通信及信息服務提供商轉型。中國聯(lián)通新標識繼續(xù)沿用原來“中國結-同心結”的形象，以及“中國聯(lián)通ChinaUnicom”的中英文字，保持了與原有標識的一致性和承接性。主色調方面則拋棄了10年來我

4、國電信業(yè)標示常用的藍色和白色，改為明亮的中國紅標示和水墨黑字體。中國紅象征快樂和好運，增加了企業(yè)形象的親和力，給人以強烈的視覺沖擊感。水墨黑是最具包容與凝聚力、穩(wěn)重與高貴的顏色。紅黑搭配具有穩(wěn)定、和諧與張力的視覺美感，突出了聯(lián)通創(chuàng)新、活力時尚的品牌形象。,,一、中國聯(lián)通概述,聯(lián)通新時訊通信有限公司(Unicom NewSpace)成立于1995年，是中國聯(lián)合通信有限公司（中國聯(lián)通China Unicom）下屬的全資子公司，注冊資本1.

5、2億，屬于北京市高新技術企業(yè)。公司主要從事各類手機增值業(yè)務的開發(fā)建設和運營管理，與業(yè)內多家著名企業(yè)有著廣泛而密切的合作。作為中國聯(lián)通自有的核心增值服務提供商，聯(lián)通新時訊公司始終堅持站在中國電信業(yè)發(fā)展大潮的前沿，在認真貫徹聯(lián)通總體發(fā)展戰(zhàn)略的基礎上，利用中國聯(lián)通通信網絡的綜合優(yōu)勢，積極開發(fā)基于CDMA、GSM、GPRS網絡的各項增值業(yè)務。公司開發(fā)和運營的業(yè)務涵蓋了手機增值業(yè)務領域的多個方面，其中某些業(yè)務還屬于全國首創(chuàng)，擁有相當的自主知識產

6、權和無形資產。目前，聯(lián)通新時訊公司正在致力于開展包括2G、2.5G和3G的各種手機增值業(yè)務的平臺研發(fā)、內容建設及市場營銷，業(yè)務方向包括WAP、手機音樂、移動搜索、流媒體、非話通信、圖片新聞等，能夠滿足不同年齡、不同層次、使用不同手機的各種用戶的工作（Work）、娛樂（Play）、生活（Live）方面的需求。,二、聯(lián)通無限增值業(yè)務簡介,2003年3月，中國聯(lián)通無線數據業(yè)務品牌“聯(lián)通無限”橫空出世！依托數據傳輸速率高達153.6kbps的

7、CDMA 1X網絡，“聯(lián)通無限”旗下互動視界、炫鈴、彩E、視訊新干線、神奇寶典、定位之星、聯(lián)通在信等各項新業(yè)務悉數登場。CDMA 1X帶來的全新生活方式讓人們在手掌方寸之間即可實現(xiàn)互聯(lián)網上暢游，使人們真真切切地感受到了“一切正在改變”。,二、聯(lián)通無限增值業(yè)務簡介,聯(lián)通無限增值業(yè)務分類無線數據業(yè)務互動視界：以WAP協(xié)議實現(xiàn)的手機上網業(yè)務神奇寶典：以BREW/JAVA技術實現(xiàn)的手機下載業(yè)務彩E：以IMAP協(xié)議實現(xiàn)的手機郵箱業(yè)務掌中

8、寬帶：以1X為通道實現(xiàn)的INTERNET接入業(yè)務定位之星：以GPS技術為基礎實現(xiàn)手機定位服務視訊新干線：手機流媒體業(yè)務電子交易：手機銀行、掌上股市短消息業(yè)務點對點短消息：用戶間發(fā)送、接收聯(lián)通在信：短消息接入業(yè)務語音增值業(yè)務炫鈴：被叫鈴聲業(yè)務聯(lián)通麗音：以IVR語音平臺為基礎的語音點播業(yè)務語音短消息：以短消息為定制通道的語音服務,二、聯(lián)通無限增值業(yè)務簡介,4月20日，中國聯(lián)通在北京舉行了2006年增值業(yè)務合作發(fā)展大會，會

9、上宣布了聯(lián)通增值業(yè)務2005年總收入比上年增長67.9%，短信量增長2.33%，炫鈴用戶總數突破21949萬戶，CDMA1X數據用戶達到1505萬戶，比上年增長72.8%，目前聯(lián)通的CP/SP數量已達5000多家。同時大會宣布了聯(lián)通增值業(yè)務發(fā)展的三條主線：以功能為第一營銷，快速提高客戶滲透率；以內容為深度營銷，提升客戶價值；以差異化為特色營銷，彰顯技術優(yōu)勢。,三、第五媒體的構成、特性,“第五媒體”是目前傳播學者們對繼報紙、廣播、

10、電視、互聯(lián)網之后，一種可能出現(xiàn)的理想的新媒體的稱謂。區(qū)別以往的文字傳播、音頻廣播和視頻廣播，第五媒體又是一種新的數據廣播形式，實際上它應該是對廣播、電視、報紙、網絡這四類媒體進行的“破壞性創(chuàng)造”后具有“立體”強大傳播能力的新媒體。第五媒體可以理解為是一種集網絡和信息傳播功能于一體，通過數據傳輸技術，把各種文字、圖像、音頻、視頻信息變成‘一個個0和1’進行數字化，然后傳輸給廣大用戶的嶄新媒體。,三、第五媒體的構成、特性,手機終端用戶是

11、網絡用戶的3倍以上,數據來源：iResearch市場調研公司2006年1月報告,,到2005年，中國上網人口達到1.33億人，為世界第二，將接近美國的上網人口總數，到 2006年將達到1.66億。2004年中國手機用戶已達到3.34億，居世界第一。2005年移動用戶將近4億。,,三、第五媒體的構成、特性,手機用戶對內容服務的需求,,,,0 7 18 22

12、 30 40 50 年齡,,,網上教育 信息需求 娛樂休閑 電子商務 找工作 婚介交友 投資理財,,,,,,,學齡前 小、中學 大學教育 工作結婚 養(yǎng)育后代 投資理財 退休,三、第五媒體的構成、特性,第五媒體是以手機為終端的個性化信息傳播載體,手機不只是簡單的通訊工具，而是媒體！,第四媒體：互聯(lián)網,第一

13、媒體：報紙、雜志等,第三媒體：電視,第二媒體：廣播,第五媒體：手機終端,運營商的視角,核心特征：分眾、定向、及時、互動,三、第五媒體的構成、特性,聯(lián)通的所有產品都是第五媒體的載體,三、第五媒體的構成、特性,基于手機的第五媒體實現(xiàn)了無逢溝通，使人成為媒體，媒體成為人,三、第五媒體的構成、特性,傳統(tǒng)媒體資源將蜂擁進入移動增值領域,三、第五媒體的構成、特性,第五媒體與傳統(tǒng)媒體的比較,三、第五媒體的構成、特性,傳統(tǒng)媒體是鏈式、拼接式、有分工的、

14、有惰性的的渠道，第五媒體則是網式、一體化、全能的、活性的渠道。舊媒體由一點到多點，第五媒體由多點到多點。舊媒體播送用一種工具，而反饋卻使用另一種，其拼接特征也影響到反饋的效率，時間上、空間上都有無法解決的“延滯”問題。從人類的傳播史觀之，一路上發(fā)現(xiàn)，每出現(xiàn)一種新媒體，都以他的之前的傳統(tǒng)媒體為其內容。第五媒體基于“分眾、定向、及時、互動”的特征，將極大地改變現(xiàn)有的傳統(tǒng)媒體，實現(xiàn)共贏，創(chuàng)新媒體價值。,四、聯(lián)通近期推出的業(yè)務,聯(lián)通增值業(yè)

15、務發(fā)展將以功能為第一營銷，快速提高客戶滲透率，以內容為深度營銷，注重市場細分，以音樂下載、圖片下載、手機游戲、手機雜志、手機郵箱、手機視訊和手機上網7大產品作為中國聯(lián)通2006年增值業(yè)務的發(fā)展重點。三大具備媒體特征的核心業(yè)務：新聞音樂廣告,四、聯(lián)通近期推出的業(yè)務,聯(lián)通新聞類業(yè)務整合現(xiàn)有各業(yè)務平臺(WAP、SMS、IVR、BREW、JAVA、彩E、流媒體)及傳統(tǒng)媒體內容資源，服務手機用戶；“兩會”期間的宣傳報道工作與新華社、

16、人民網等單位，利用“今日資訊”為“兩會”提供信息服務平臺；為全網用戶發(fā)送“兩會”的宣傳WAP Push，受到新華社、人民網以及相關合作單位的贊揚和感謝?！皟蓵毙麄鹘涍^WAP Push的推廣收到良好效果，今日資訊用戶訪問量增長明顯，社會效益顯著。相關信息通過《新華每日電訊》進入“兩會”代表駐地獲得好評；借助“兩會”的事件營銷充分顯示第五媒體的重要作用。,四、聯(lián)通近期推出的業(yè)務,聯(lián)通新聞類業(yè)務與傳統(tǒng)媒體共建新聞業(yè)務品牌形象總體品牌

17、：掌上新華子品牌：掌上新華——新華頭條等業(yè)務品牌設計整體以新華社為主，同時突出中國聯(lián)通與之的強強合作。如在專題報道中體現(xiàn)聯(lián)通品牌：掌上新華——新華聯(lián)通兩會。,四、聯(lián)通近期推出的業(yè)務,聯(lián)通音樂類業(yè)務聯(lián)通無限音樂排行榜是新時訊公司基于中國聯(lián)通WAP、IVR、炫鈴等各個增值業(yè)務平臺進行的一項綜合音樂服務，也是2006年中國聯(lián)通增值業(yè)務音樂年的核心業(yè)務，同時還是中國聯(lián)通由傳統(tǒng)的電信運營商向綜合信息服務提供商邁進的重要腳步。聯(lián)通無限音樂排

18、行榜最大的特色是實現(xiàn)了中國聯(lián)通各個業(yè)務平臺的聯(lián)動，最大限度地方便消費者，發(fā)掘已有的業(yè)務資源潛能，創(chuàng)造全新的信息服務價值。,四、聯(lián)通近期推出的業(yè)務,聯(lián)通音樂類業(yè)務建立音樂發(fā)行的全新主流渠道,四、聯(lián)通近期推出的業(yè)務,聯(lián)通音樂類業(yè)務全面服務聯(lián)通所有數據業(yè)務平臺和終端,四、聯(lián)通近期推出的業(yè)務,聯(lián)通廣告類業(yè)務將中國聯(lián)通強大網絡及客戶優(yōu)勢轉化為廣告主推廣及行銷資源；讓中國聯(lián)通1.3億用戶成為廣告受眾及數據庫行銷對象；與常規(guī)媒體及行銷工具相

19、比,手機廣告提供更高可測量的目標對象達到率及更有效的無線互動營銷方案。,四、聯(lián)通近期推出的業(yè)務,聯(lián)通廣告類業(yè)務整合各類增值業(yè)務，提供全新行銷平臺。,,四、聯(lián)通近期推出的業(yè)務,聯(lián)通廣告類業(yè)務隨身性、反應速度、區(qū)域能力、互動能力、可主動提醒、消費行為了解等方面優(yōu)勢明顯。,五、對外合作政策,聯(lián)通會將新聞、音樂、廣告等重點手機業(yè)務整合進入新勢力、如意通、世界風、新時空四個品牌內，不同的品牌內置不同的業(yè)務。如：把音樂下載、圖片下載、手機游戲

20、放在新勢力里；把手機雜志、手機郵箱放在如意通里等。增值業(yè)務渠道也將全面建立，所有的聯(lián)通營業(yè)廳將轉變職能，從原來主要是服務和辦理業(yè)務為主的營業(yè)廳，轉向銷售聯(lián)通所有的產品，使營業(yè)廳成為聯(lián)通重點拓展增值業(yè)務的一個重要領域。,五、對外合作政策,聯(lián)通的增值業(yè)務市場開拓將逐步向標準化過渡，使增值業(yè)務產品便于在渠道末梢傳播，調整增值業(yè)務的銷售渠道，今后要像賣電話卡一樣賣增值服務，甚至在一個賣報的攤上都可以買到 。用戶市場發(fā)展策略樹立良好的品牌

21、形象，引導和培育聯(lián)通獨特的消費市場從消費者心理出發(fā)制訂多樣化價格避免照搬互聯(lián)網模式，確立正確的消費價值觀一體化服務標準統(tǒng)一帳單，合并繳費 專業(yè)化客服與投訴查詢多形式銷售渠道聯(lián)通品牌，聯(lián)通渠道有效管理下的用戶渠道,五、對外合作政策,與合作伙伴的市場共贏發(fā)展策略“一點接入、一點結算、全網享用”，建立有效商業(yè)模式，共同發(fā)展。,五、對外合作政策,培養(yǎng)戰(zhàn)略型合作伙伴完善進入與退出機制，建立公平競爭市場環(huán)境；建立“模范”效應，