基于平衡計(jì)分卡理論的企業(yè)績(jī)效考核體系研究.pdf

1、信息時(shí)代，要求我們必須以更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光對(duì)待公司的經(jīng)營(yíng)。一個(gè)企業(yè)要想得到生存和發(fā)展，四個(gè)基本層面缺一不可：決策科學(xué)的董事會(huì)、強(qiáng)有力的企業(yè)文化、有效的公司治理結(jié)構(gòu)、明晰的戰(zhàn)略。如何把公司的戰(zhàn)略和員工的日常工作有效結(jié)合起來(lái)，使員工工作目標(biāo)和公司的要求同步，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同發(fā)展，這是實(shí)現(xiàn)公司管理目標(biāo)的基本問(wèn)題。
　　 1992年羅伯特·卡普蘭和戴維·諾頓開(kāi)發(fā)了平衡記分卡，這一管理工具在全球得到成功應(yīng)用。平衡記分卡實(shí)現(xiàn)了公司、部門(mén)和個(gè)

2、人目標(biāo)的一致和協(xié)調(diào)，使企業(yè)的長(zhǎng)期和短期目標(biāo)、財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)、外部和內(nèi)部、結(jié)果和過(guò)程達(dá)到平衡。通過(guò)在客戶(hù)、供應(yīng)商、員工、企業(yè)流程、技術(shù)和革新方面投資，獲得持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，最終使企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
　　 為應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)企業(yè)績(jī)效進(jìn)行科學(xué)考核是非常重要的。因此，企業(yè)需要應(yīng)用一套有效的績(jī)效考核系統(tǒng)來(lái)克服傳統(tǒng)績(jī)效管理的弊端，而平衡記分卡的績(jī)效管理系統(tǒng)的引入，則為企業(yè)適應(yīng)迅速多變的市場(chǎng)環(huán)境提供了強(qiáng)有力的支持。
　　 本文首先分析了國(guó)內(nèi)

3、外研究與應(yīng)用現(xiàn)狀，總結(jié)了我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理目前存在的問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上，重點(diǎn)分析了平衡記分卡在我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)中的應(yīng)用。通過(guò)對(duì)我國(guó)企業(yè)平衡記分卡績(jī)效管理系統(tǒng)引入的影響因素和原則的分析，論述了我國(guó)企業(yè)引入平衡記分卡應(yīng)遵循的步驟和應(yīng)該注意的問(wèn)題。
　　 其次，通過(guò)案例分析，對(duì)我國(guó)企業(yè)開(kāi)發(fā)平衡記分卡的實(shí)踐進(jìn)行分析總結(jié)，從實(shí)證的角度為我國(guó)企業(yè)應(yīng)用平衡記分卡績(jī)效管理系統(tǒng)提供有益的借鑒。
　　 最后，通過(guò)對(duì)平衡記分卡理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)