需求不確定下響應型供應鏈系統(tǒng)研究.pdf

1、隨著世界經(jīng)濟一體化，企業(yè)更傾向于依賴有效的供應鏈管理來獲取競爭優(yōu)勢。隨著市場競爭日趨激烈，用戶需求的個性化、快速變化都對現(xiàn)有供應鏈提出了新的要求。而響應型供應鏈正是把客戶需求的變化看成是正常現(xiàn)象，隨時調(diào)整自己的目標、計劃、運作方式來適應這種需求的變動，這種商業(yè)模式順應了市場發(fā)展的趨勢，它將成為未來多個行業(yè)供應鏈的發(fā)展方向。
　　 需求不確定性作為一種商業(yè)環(huán)境中的普遍現(xiàn)象，挑戰(zhàn)著供應鏈的快速響應能力，給響應型供應鏈成員的所有經(jīng)濟活

2、動都帶來了巨大的負面影響。由于很難把握需求，銷售商很難制定最得當?shù)挠嗀浻媱潱煌瑯拥脑蚴沟弥圃焐毯茈y分配生產(chǎn)能力和制定生產(chǎn)規(guī)劃，這些都使得消費者期待的完美交付難以實現(xiàn)。
　　 文章以響應型供應鏈系統(tǒng)作為研究對象，首先，通過對比QR和ERC，對響應型供應鏈的基本概念及其內(nèi)涵作了詳細闡述。文章認為供應鏈的響應性不僅僅局限于交貨速度的衡量，應該是從包括響應時間、速度、生產(chǎn)能力、服務水平、管理水平在內(nèi)的幾個大方向去細化評價指標。

3、　　 其次，文章不拘于獨立討論響應型供應鏈的構建機理，而將其置于需求不確定的環(huán)境下進行進一步的研究。論文從不確定需求產(chǎn)生的結構性因素著手，將需求不確定性，歸結為外部型不確定需求和系統(tǒng)型不確定需求。深入分析了需求不確定性的產(chǎn)生機理、觸發(fā)過程以及所產(chǎn)生的危害。雖然需求的不確定性是無法從根本上被消除的，但通過分析得知，可以從建立的需求監(jiān)控策略和優(yōu)化系統(tǒng)流程著手，來尋求減少不確定需求進入系統(tǒng)和降低其對于系統(tǒng)的負面影響的途徑，以提升供應鏈的快速

4、響應能力。
　　 再次，通過調(diào)研電子制造業(yè)等典型響應要求較高的高新技術企業(yè)，文章首先分類總結了當前企業(yè)對不確定需求的應對策略，并分別從理論研究和企業(yè)實際運作的角度討論現(xiàn)有策略的不足。論文引入CPFR模型來解決當前企業(yè)的供應管理問題，提出用協(xié)同運作將現(xiàn)有的企業(yè)應對策略統(tǒng)一到供應鏈層面上來，通過構建協(xié)同預測模型，制定協(xié)調(diào)計劃以及補給策略來調(diào)動供應鏈各個節(jié)點企業(yè)，以達到快速響應客戶的目標。文章對原有CPFR運作框架進行創(chuàng)新和改進：(1

5、)強調(diào)需求導向，增加需求捕獲，將供應鏈上游企業(yè)也納入到需求管理中來，不僅為市場需求提供專業(yè)解釋，同時也能及時驗證需求可行性，很大程度上避免不明確的需求信息進入系統(tǒng)；(2)增加反饋機制，在各個環(huán)節(jié)之間設置反饋，反映各環(huán)節(jié)中不確定性存在的空間被擠壓的程度，從而達到持續(xù)控制系統(tǒng)風險的目的。(3)建立突發(fā)事件處理通道，針對突發(fā)性需求信息建立此平臺，縮短供應鏈響應事件，實現(xiàn)快速的協(xié)同業(yè)務。
　　 最后，文章針對響應型供應鏈企業(yè)如何通過改進

6、CPFR模型來抵御需求不確定性風險的問題，提出了企業(yè)必須建立相應的響應機制作為配合：在需求獲取方面，要快速處理常規(guī)信息；運用需求調(diào)節(jié)工具，挖掘潛在需求；逐步實現(xiàn)供應鏈知識共享。在信息共享方面，通過網(wǎng)絡實現(xiàn)需求信息透明化，達到信息共享的理想狀態(tài)。在流程優(yōu)化方面，企業(yè)要做好標準、行業(yè)、個性流程的配比，在保留核心競爭力的前提下實現(xiàn)流程簡化和優(yōu)化。在信任協(xié)作上，供應鏈企業(yè)突破簡單的合同約束，在戰(zhàn)略層面上建立激勵和補償機制。文章提出的各項響應機制