關(guān)于消費(fèi)者接受彩信業(yè)務(wù)影響因素的實(shí)證研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)的不斷發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商SP之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。而彩信業(yè)務(wù)的推出，引起各SP的高度關(guān)注。隨著手機(jī)終端的不斷更新和快速增長(zhǎng)的手機(jī)用戶數(shù)，憑借短信SMS業(yè)務(wù)的成熟發(fā)展模式，彩信業(yè)務(wù)必將成為擁有巨大市場(chǎng)前景的增值業(yè)務(wù)。但是2003年-2006年數(shù)據(jù)顯示，彩信業(yè)務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到人們的預(yù)期。因此研究哪些因素影響消費(fèi)者對(duì)彩信業(yè)務(wù)的使用意愿和使用行為便成為當(dāng)務(wù)之急。 本文主要研究“我國(guó)消費(fèi)者接受彩信的影響因素

2、”。本研究從消費(fèi)者的角度出發(fā)，對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)閱讀和整理的基礎(chǔ)上，以TAM(Technological Acceptance Model)模型為基礎(chǔ)，并整合計(jì)劃行為理論(TPB)、理性行為理論(TRA)、創(chuàng)新擴(kuò)散理論以及認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)等理論，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況，構(gòu)建消費(fèi)者接受彩信影響因素的研究模型。通過(guò)在山東省泰安地區(qū)進(jìn)行實(shí)證分析研究后，借助結(jié)構(gòu)方程方法(SEM)修正該研究模型，得到了幾個(gè)主要的影響因素及其相互之間的影響系數(shù)。并以人口統(tǒng)計(jì)變量作為控制