工作需求與情緒耗竭——組織政策滿意度和知覺到的組織支持的調節(jié)作用.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、本研究在Lazarus和Folkman(1984)關于壓力發(fā)展的觀點的基礎上對JD-R理論進行了擴充，假設能夠在工作需求與情緒耗竭間起緩沖效應的因素有兩類：影響情境評估(比如，組織政策滿意度)和影響資源評估(比如，知覺到的組織支持)的變量。此外，還對組織政策滿意度問卷的結構、信效度進行了分析。研究結果發(fā)現(xiàn)，組織政策滿意度是一個單因素的結構，且具有良好的信效度。此外，組織政策滿意度和知覺到的組織支持均可以在工作需求和情緒耗竭間起緩沖效應，

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