基于因子分析法的服務外包產業(yè)競爭力評價研究——以中國服務外包示范城市為例.pdf

1、近年來，經濟全球化的加深和國際產業(yè)結構的調整推動了服務貿易特別是服務外包產業(yè)的蓬勃發(fā)展。借承接服務外包業(yè)務以實現(xiàn)經濟的快速增長和產業(yè)結構的優(yōu)化升級成為發(fā)展中國家把握這一發(fā)展機遇的重要戰(zhàn)略舉措。中國也順應此潮流，注重利用自身資源環(huán)境優(yōu)勢以促進服務外包產業(yè)的成長，成為亞洲重要的服務外包承接國。
　　 本文首先從供需理論的視角出發(fā)，以價值鏈理論、交易成本理論和資源基礎論作為理論基礎，并結合服務外包產業(yè)發(fā)展的自身特點，篩選出17項指標構

2、成服務外包產業(yè)競爭力的評價指標體系；其次，利用因子分析方法，提煉出影響服務外包競爭力的發(fā)展實力因子、政策支持因子、投資導向因子以及產業(yè)支持因子4個公共因子。接著，通過計算各城市的公共因子得分、競爭力綜合得分得出了20個服務外包城市競爭力的排名，并將20個服務外包示范城市依據(jù)服務外包產業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢特色總結歸納為發(fā)展實力型（包括上海、蘇州、北京、天津、重慶）、政策激勵型（包括廣州、無錫、深圳、蘇州、西安）、投資導向型（包括北京、廣州、上海、