基于公共服務均等化的弱勢群體信息權益保障研究.pdf

1、公平正義是衡量一個國家和社會發(fā)展文明的重要尺度，也是我國社會主義制度的本質要求。在現(xiàn)代信息社會中，一切與公平正義相違背的信息不平等現(xiàn)象都應當受到黨和政府的重視。近年來，伴隨信息資源價值的凸顯，數(shù)字鴻溝不斷擴大，社會弱勢群體由于信息掌控能力欠缺，日漸被排斥在信息社會的邊緣地段?；诖?，為呼吁社會重視弱勢群體的信息權益，文章以公共服務均等化為切入點，采用文獻調研與統(tǒng)計分析相結合的方法，透析弱勢群體信息權益保障的理論依據(jù)、現(xiàn)實困境和路徑選擇，

2、以幫助弱勢群體擺脫信息貧境，實現(xiàn)信息的平等共享及和諧信息社會的構建。
　　文章以現(xiàn)有研究文獻為基礎，系統(tǒng)總結了國內學術界關于弱勢群體信息權益保障問題的研究現(xiàn)狀；而后分析了保障弱勢群體信息權益的理論依據(jù)：一是人權及信息公平理論，信息權利作為生存和發(fā)展權的延伸，是弱勢群體人權的重要組成部分；信息公平作為信息活動中人們評判公平正義的價值尺度，在維護和保障弱勢群體信息權益方面也發(fā)揮著不可估量的作用。二是公共服務均等化理論，綜合國內外學者的

3、研究發(fā)現(xiàn)，公共服務均等化理論不僅適用于公共財政領域，同樣適用于公共信息領域。
　　此外，文章從弱勢群體的信息需求出發(fā)，研究了弱勢群體因主客觀因素在信息獲取和利用中所面臨的障礙有身體障礙、經濟障礙、技能障礙、基礎設施障礙、信息匱乏障礙、權益保障障礙；并揭示了弱勢群體信息權益不均等化的表現(xiàn)及原因主要源于公共服務均等化執(zhí)行不到位、公共信息資源等配置不均衡、公共服務機構信息歧視及信息權利主體維權意識薄弱等方面。
　　文章最后提出保障

4、弱勢群體的信息權益必須結合弱勢群體的公共信息需求，在信息資源建設過程中既要保證弱勢群體信息獲取的數(shù)量和質量，又要確保信息公開的及時性以及服務對象的全面性；此外，在公共服務均等化理論的指導下，建立一套完整的服務評價體系，包括信息提供方和信息接收方的評價標準，同時設立輿論監(jiān)督機構監(jiān)督信息供應主體的服務行為；當然，弱勢群體信息權益的實現(xiàn)除了以政府為主導，還離不開企業(yè)和公益性機構等多方面的支持與互動；因此，政府、企業(yè)和公益性機構聯(lián)動，對弱勢群體