江蘇伯樂達集團營銷策略研究.pdf

1、南京理工大學碩士學位論文 江蘇伯樂達集團 營銷策略研究摘 要企 業(yè)的營銷活 動是由 企業(yè)面臨的市 場所決定的。 工 業(yè)品 市場和服務市 場不同 于以往日 用消費品市場， 企業(yè)的營銷方式也與傳統(tǒng)的營銷方式有很大的差別。 關系營銷和客戶關系管理隨之成為企業(yè)進行營銷活動的新理論指導。 關系營銷把營銷活動看成是企業(yè)與 消費 者、供 應商、分銷商、 競爭者、 政府機構及其他公眾互動的 過 程。變壓 器行業(yè)作 為 成熟的 工業(yè)品 行業(yè)， 市 場竟爭

2、激烈。 伯樂 達集團 作為一家中 型企業(yè)， 在 變壓器行業(yè)中目 前還能 夠占 得一定的 市場份額。 但是， 面對異 常激烈的 競 爭市場， 伯樂 達集團的 發(fā) 展有些步履維 艱。 他在企業(yè)發(fā)展過程中 遇到一些問 題， 尤其是 市場營銷方面。 本文以 他為研究對象， 通過分析宏觀環(huán)境、 行業(yè)情況和競爭態(tài)勢， 設計了 集團的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃， 并根據集團的 營銷戰(zhàn)略， 制定了集團具體的營銷策略。 本文以“ 滿足客戶的需求” 為導向的方針， 為

3、伯樂達集團制定了響應客戶需求的產品策略、建立靈活的價格體系策略、 運用多手段的促銷策略和強化高效快捷的渠道策略。 在此基礎上， 以關系營銷理論為指導， 本文還為伯樂達集團 制定了 提高性的營銷策略， 也就是以 客 戶關系管理為 根本， 以 建 立、 維持、 促進和客戶的關系為目 標， 構建全方位、立體式的關系營銷網 絡， 打造伯樂達集團 全新的營銷體系， 促進集團的發(fā)展更上新臺階。關鍵詞: 工業(yè)品 市 場 營銷策略 關系營 銷 客戶關系

4、管理聲 明本學位論文是我在導師的指導下取得的研究成果， 盡我所知，在本學位論文中，除了 加以標注和致謝的部分外， 不包含其他人已 經發(fā)表或公布過的研究成果，也不包含我為獲得任何教育機構的學位或學歷而使用過的材料。與我一同工作的同事對本學位論文做出的貢獻均己 在論文中作了明 確的說明。研 究 生 簽 一 主 絲 一呵 · 砂學位論文使用授權聲 明南京理工大學有權保存本學位論文的電 子和紙質文檔，可以借閱或上網公布本學位論文的全部