我國警察形象建設研究——以東營市為例.pdf

1、在經濟體制改革和政府職能轉變的大背景下，中國的警察職能和警務理念正處在由“社會治安管制”向“公共安全服務”的轉變過程中，這無疑對警察形象提出了更高要求。然而近年來影響警察形象的危機事件時有發(fā)生，對新時期的警察形象塑造產生了前所未有的極大沖擊，實現(xiàn)警察形象與時俱進的變革已迫在眉睫。因此對我國警察形象建設進行理論和對策研究具有重要的理論和實踐意義。
　　本文選取警察形象建設作為研究課題，在運用警察公共關系理論揭示警察形象構成特征的基礎

2、上，依據(jù)東營市警察形象滿意度實證調查結果提出我國警察形象建設對策建議，以期為我國警察形象危機的預防以及良好形象的塑造和維護提供有價值的參考。根據(jù)上述研究目的，本文主要研究以下關鍵問題并得出創(chuàng)新性結論:
　　第一，警察形象的涵義及構成特征。文獻梳理不難發(fā)現(xiàn)，盡管國內外學者對警察形象相關問題進行了大量研究，但由于研究視角和研究方法的差異，對于“警察形象”這一主體概念的含義界定和內容歸納卻處于“叢林狀態(tài)”，尚未出現(xiàn)獲得一致性認可的權威成

3、果。本文在批判性繼承已有研究的基礎上，認為警察形象是包含警察、群眾、媒體三種主體，相互作用和制衡的復雜系統(tǒng)，而從構成上來看，主要包括內部形象構建和外部社會評價兩個方面的內容。
　　第二，影響警察形象的關鍵因素。關于警察形象的主要構成要素，現(xiàn)有研究多是先驗性的理論分析，缺乏經驗數(shù)據(jù)支持?；诰煨蜗蟮膬群皹嫵商卣?，本文構建了專門的警察形象滿意度調查問卷，并選取東營市公安系統(tǒng)作為調查對象，依托東營市公安局2012年、2013年對廣大

4、民警幸福感和滿意度調查以及全市公安機關群眾滿意度調查獲取了相關數(shù)據(jù)。綜合運用因子分析、聚類分析等統(tǒng)計和計量方法的實證分析表明，職業(yè)素養(yǎng)、公共關系、工作表現(xiàn)和福利保障是警察形象的關鍵構成要素，從而從實證的角度創(chuàng)新性揭示了影響警察形象的關鍵因素。
　　第三，警察形象建設對策建議。基于理論分析和實證調查結果，針對警察形象的關鍵構成要素，本文從職業(yè)素養(yǎng)與工作表現(xiàn)以及公共關系與福利保障方面提出促進我國警察形象建設的對策建議。其中解決基層警力