中外圖書館人性化服務的比較研究.pdf

1、分類號Q250UDC密級公開署系≯產篝碩士研究生學位論文中外圖書館人性化服務的比較研究申請人：學號：培養(yǎng)單位：學科專業(yè)：研究方向：指導教師：完成日期：聶慧英2151621信息管理學院圖書情報圖書館管理蔣永福教授2017年3月16日叭0、。引√j㈣伽心㈠∥㈣謝一‰細≥惻一蓄筻中文摘要中文摘要圖書館是一種人文事業(yè)，以人為本是其發(fā)展的精髓。讀者是圖書館開展一切活動的出發(fā)點，讀者需要的便是圖書館應該做的，圖書館應以人性化的角度為讀者提供最完美的

2、服務。本文以圖書館人性化服務為著眼點，將世界上圖書館事業(yè)較發(fā)達國家的人性化服務與我國進行對比，全面了解不同文化、不同社會制度背景下的圖書館發(fā)展情況，找到我國與他國在人性化服務方面的趨同與差異之處。通過對圖書館規(guī)章制度、環(huán)境設施、讀者服務以及服務條件等這幾個方面的深度對比，旨在此基礎之上分析我國圖書館人性化服務方面，可能存在的問題與不足，令我們認清自身的缺陷。根據我國自身的情況，借鑒國外的先進經驗，明確我國的發(fā)展方向，為我國圖書館人性化服