LD商業(yè)地產公司NYA廣場跨文化工程項目風險管理研究.pdf

1、隨著經濟全球化的發(fā)展，全球各個國家間資本流動往來日益頻繁，工程項目的合作愈來愈多。與普通工程項目不同，跨文化工程項目需要協(xié)調擁有不同文化背景的雇員，與他國政府談判，并面對他國地產市場的激烈競爭。在這一系列過程中，地產企業(yè)將會面臨一系列不同于普通工程項目的風險，因此針對跨文化工程項目進行風險識別與應對具有重要的實踐意義。本文以LD商業(yè)地產NYA廣場跨文化工程項目為例，針對HYA廣場工程項目，提出了跨文化工程項目風險識別和應對的方案。

2、>　　在識別和應對環(huán)境風險方面，本文運用了解釋結構模型方法，對跨文化工程項目中可能遇到的風險進行識別和分級。建立跨文化工程項目可能面臨的風險清單，并得出政府態(tài)度是一個跨文化工程項目所面臨的環(huán)境風險中最為根本和重要的因素。在此基礎上，針對風險清單提出應對風險的措施:事先對工程項目東道國政治、經濟信息進行研究調查，簽訂嚴格的合同，以對本公司的利益進行保護。此外，盡量讓本公司跨文化工程項目的生命周期避開重大的、影響力深遠的政治事件（如總統(tǒng)換屆

3、選舉），也是可以考慮的應對措施。
　　在識別和應對溝通風險方面，本文首先運用數據挖掘的方法，在中國知網上對相關文獻進行抓取和分析，總結出專家學者們在跨文化工程項目領域重點研究的若干項溝通風險。進而運用霍夫斯塔德模型和復雜網絡模型的方法對識別出的風險進行了應對。對于文化差異引起的溝通風險，需要項目管理人員充分理解本國和東道主國的文化差異，采用科學的管理方法。如在美國員工占據多數的項目部門，應該任命領導風格相對民主，樂于聽取員工意見，

4、能讓員工充分發(fā)揮其創(chuàng)造性的領導，而在組織結構方面應采用相對扁平化的組織結構，避免權利集中于領導，使美國員工感到反感，進而引發(fā)溝通風險，給跨文化工程項目造成損失。對于溝通過程不暢和信息曲解引起的溝通風險，本文建立了NYA廣場跨文化工程項目信息流動網絡，并利用點的中間中心度特征和卡茲影響力特征篩選出在NYA廣場工程項目的溝通交流中占據關鍵位置的人，針對該部分員工進行重點深入的跨文化培訓，既節(jié)省了大規(guī)模進行跨文化培訓的費用，節(jié)省了人力、物力和