中泰大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為比較研究.pdf

1、21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展給人們的日常生活帶來了巨大的影響，人們的行為方式有了新的時(shí)代特征。近年來電子商務(wù)借助先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)技術(shù)得到迅猛發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)已成為了大眾化消費(fèi)模式，任何普通群體都能利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)很便捷的享受網(wǎng)購(gòu)服務(wù)。
　　近年來中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)規(guī)模日益增大，網(wǎng)購(gòu)用戶越來越多，網(wǎng)購(gòu)人群結(jié)構(gòu)越來越多樣，網(wǎng)購(gòu)商品也越來越豐富。網(wǎng)絡(luò)提供了一個(gè)新型的消費(fèi)平臺(tái)，改變了人們傳統(tǒng)的單一購(gòu)物模式，讓消費(fèi)市場(chǎng)產(chǎn)生了新的形式和活力。同時(shí)許多企業(yè)和零售商販

2、把目標(biāo)市場(chǎng)也定位到了電子商務(wù)的平臺(tái)，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)這一溝通橋梁，幫助他們直面的和消費(fèi)者進(jìn)行交易，不僅有效節(jié)省了顯性成本和時(shí)間成本，也減去了像開實(shí)體店那樣繁瑣的審批手續(xù)。
　　中國(guó)和泰國(guó)地域相鄰，各方聯(lián)系也日益密切，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展步伐明顯高于泰國(guó)，電子商務(wù)這一新興領(lǐng)域得到不斷發(fā)展，在第三產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中占據(jù)了重要地位。由此也讓泰國(guó)開始逐漸重視這一新興消費(fèi)領(lǐng)域，數(shù)據(jù)顯示近年來泰國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模日趨擴(kuò)大，網(wǎng)購(gòu)商品也變得豐富多樣，但

3、是在技術(shù)平臺(tái)的建設(shè)方面還顯得不足。鑒于這一新興消費(fèi)市場(chǎng)的成熟發(fā)展對(duì)泰國(guó)經(jīng)濟(jì)總體的促進(jìn)明顯，泰國(guó)中央政府也開始高度重視來推進(jìn)這一平臺(tái)領(lǐng)域的建設(shè)，消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)“三駕馬車”中的重要一支，促進(jìn)內(nèi)需能有效發(fā)揮其推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。此外，在對(duì)比兩國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，分析消費(fèi)群體的行為特征對(duì)把握電子商務(wù)的未來走向有很好的指導(dǎo)作用。
　　在本文寫作前期筆者閱讀了大量關(guān)于研究大學(xué)生消費(fèi)行為的文獻(xiàn)資料，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)這一新興領(lǐng)域也逐漸成

4、為眾多學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)，過去多以市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、社會(huì)心理學(xué)為研究視角，圍繞大學(xué)生的個(gè)性特征、追求時(shí)尚的心態(tài)，通過迎合他們的需求為導(dǎo)向來給商品經(jīng)營(yíng)者提出對(duì)策建議。本文在總結(jié)前人豐富的理論研究基礎(chǔ)上，采用理論結(jié)合實(shí)證，通過量化大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為的影響因素，來探究他們對(duì)網(wǎng)購(gòu)這一消費(fèi)模式的認(rèn)知程度，以期預(yù)測(cè)網(wǎng)購(gòu)未來的發(fā)展趨勢(shì)。
　　本文選取大學(xué)生群體為網(wǎng)購(gòu)研究樣本，基于兩國(guó)大學(xué)生不同的消費(fèi)行為特征進(jìn)行比較研究，通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)，了解中、泰大學(xué)生消費(fèi)

5、文化觀念，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，了解影響他們對(duì)網(wǎng)購(gòu)的看法和選擇，把影響網(wǎng)購(gòu)的行為因素分為購(gòu)物動(dòng)機(jī)、購(gòu)物環(huán)境、購(gòu)物問題等幾大類，歸集影響他們網(wǎng)購(gòu)的各因素維度，再對(duì)收集到的數(shù)據(jù)整合分析并歸納總結(jié)，定量探究最顯著影響兩國(guó)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為的因素是什么？他們網(wǎng)購(gòu)時(shí)遇到的問題是什么？最后歸因分析并得出相關(guān)結(jié)論和建議，本文認(rèn)為中、泰網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者必須以大學(xué)生時(shí)代特性為認(rèn)識(shí)，基于對(duì)方的訴求去滿足個(gè)性化的需要。同時(shí)中、泰兩國(guó)政府必須有效加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，在網(wǎng)