ZS公司經營績效評估體系設計——基于平衡計分卡的運用.pdf

1、在公司內部建立有效的經營績效評估體系，不僅能夠強化員工的工作執(zhí)行力，還可以提升企業(yè)的核心競爭力，從而實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。經營績效評估體系就是一種能夠表明一個企業(yè)，在今后的發(fā)展中，為企業(yè)自己設置一定的目標，為了盡快達成這個目標，而采取的評估措置。平衡計分卡作為這樣的評估措施，在它的四個層面上，有很多指標能夠顯示出與公司未來目標相關的很多數據。平衡計分卡對公司的未來發(fā)展的評定，主要從四個方面進行推敲，這四個層面分別為:財務、客戶、內部流程、

2、學習與成長。平衡計分卡作為一項被新提出的，能夠評估企業(yè)未來經營績效的工具，在最近的十年內，平衡計分卡逐漸的在全球的管理實踐中，取得了不菲的成績，并得到了個大企業(yè)家廣泛的推廣與運用，在我國，也有很多的知名企業(yè)引入了平衡計分卡的理念，并將其實施在公司的績效管理實踐中，也取得了必然的效益，但將平衡計分卡施用醫(yī)藥公司方面的理論研究與實踐卻不多，成功的案例也幾乎為零。
　　本文以ZS公司作為研究對象，通過實地考察等方法，對ZS公司進行了深入

3、的了解，了解到了公司目前的經營績效評估狀況，并且與績效管理的理論相結合，根據平衡計分卡的理論框架，準確的剖析了ZS公司目前的經營現(xiàn)狀中所存在的問題，根據平衡計分卡的四個層面，找出ZS公司目前的經營現(xiàn)狀中所存在的問題，篩選評估指標，進行階段性實施及應用，得出結論，并提出解決問題的措施。從引入平衡計分卡務必性、實用性，設計具體的績效評估指標，并對其舉行實施評估與結果應用，對于應用效果的分析，以及發(fā)現(xiàn)在設計與實施平衡計分卡過程中的缺陷等方面進