基于知識管理的圖書館知識服務研究.pdf

1、知識經濟時代，知識成為經濟增長的內在核心要素，成為了新的競爭資源和推動經濟發(fā)展的決定力量。對于知識的管理也就成為人們關注的焦點和熱點。知識管理是適應知識經濟的全新的管理模式，它能夠提高員工素質和生產效率，能夠提高組織的應變能力、創(chuàng)新能力和競爭能力。
　　進入知識經濟后，圖書館面臨著來自于各類信息服務提供商的競爭，不再是獲取知識信息的唯一場所，其專業(yè)地位也受到挑戰(zhàn)。同時，知識經濟也對圖書館服務提出了更高的要求，如何提高知識含量，做到

2、讓用戶滿意，進而實現知識創(chuàng)新已經成為圖書館亟待解決的一個問題。能夠實現知識增值的知識服務應運而生，它是深層次的信息服務，能夠充分地獲取知識、有效地利用知識，能夠實現知識創(chuàng)新。
　　因此，圖書館應盡快實施知識管理，改變資源與組織管理模式和服務觀念，在傳統信息服務的基礎上逐漸擴展到知識服務，以充分地獲取知識、有效地利用知識，提高服務水平和服務能力，以更好地為用戶服務，實現知識創(chuàng)新。
　　文章以系統論為基本思想，采用文獻查閱與分析

3、法、網上調查法、案例分析法等研究方法，以提高圖書館服務質量和提高用戶滿意度為出發(fā)點，結合當前關于知識管理和圖書館知識服務的理論研究與實踐，對基于知識管理的圖書館知識服務進行了詳細研究。
　　文章的研究內容及結構安排如下:
　　第一章，緒論。介紹本文選題提出的背景、知識管理和圖書館知識服務國內外研究現狀、研究內容與研究方法、論文創(chuàng)新之處與不足。
　　第二章，相關理論研究。介紹了知識管理和圖書館知識服務的相關概念和理論，具

4、體包括:知識的內涵、分類、轉化;知識管理的定義和特征;圖書館知識服務的定義和特點;知識管理與圖書館知識服務的內在聯系;圖書館實行知識服務的可行性分析。
　　第三章，圖書館知識服務系統的構建。在提出圖書館知識服務系統構建的總體思路后，首先運用系統論的方法對知識服務系統各要素進行分析，然后具體構建了圖書館知識服務系統，最后闡述圖書館知識服務系統的實現過程。
　　第四章，基于知識管理的圖書館知識服務策略。在對知識管理和圖書館知識服