基于眼動的網(wǎng)頁對稱性和復雜度對用戶認知的影響的研究.pdf

1、界面是用戶瀏覽網(wǎng)頁尋找相關信息時最為主要的信息通道，在信息爆炸的今天，界面的認知有效性和美學吸引力是界面設計的一個巨大的挑戰(zhàn)。網(wǎng)頁設計顯著影響著網(wǎng)絡行為，如何使網(wǎng)頁界面的設計更加人性化和吸引眼球，提高用戶的體驗，對公司和設計師來說至關重要。復雜度和對稱性是網(wǎng)頁結構的重要基本特征，兩者綜合起來對網(wǎng)頁認知和情感的影響尚不清楚。本研究采用眼動追蹤技術和主觀評價方法，從行為、生理、心理三方面定量定性地研究網(wǎng)站的復雜度和對稱性對用戶的認知和情感的

2、影響機制。發(fā)現(xiàn)用戶在網(wǎng)站瀏覽過程中的習慣、特征以及興趣等。
　　本研究設計并實施了兩個實驗，對實驗模型和假設進行驗證。實驗一分別考察了網(wǎng)頁的對稱性和復雜度兩個獨立因素對用戶認知的影響機制，受試者在真實的網(wǎng)頁上執(zhí)行視覺搜索任務(Visual Search Task)，記錄其眼動數(shù)據(jù)并進行統(tǒng)計分析?；趯嶒炓话l(fā)現(xiàn)的結果，我們推測復雜度和對稱性兩因素在多水平下會交互影響受試者的認知行為。在實驗二中我們對這一假設進行了檢驗。實驗二是3（高

3、、中、低復雜度）*2（高對稱性和低對稱性）的被試內(nèi)設計，記錄并分析其行為、心理和生理數(shù)據(jù)。結果表明，網(wǎng)頁的復雜度和對稱性顯著影響用戶的認知行為和情感。在網(wǎng)頁低對稱情況下，中等復雜度網(wǎng)站消耗更少的注意力資源，主觀評分整體上更高;在網(wǎng)頁高對稱的情況下，高復雜度的網(wǎng)頁消耗的認知資源多，但任務完成時間短、用戶的喜好度最高。高對稱性可以降低用戶視覺感知復雜度，即在保證網(wǎng)頁內(nèi)容豐富性的情況下降低復雜度，從而降低認知負荷，提高用戶的體驗。本研究的結果