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文檔簡介
1、部門的年終工作總結 部門的年終工作總結部門的年終工作總結 1今年上半年,后勤部在公司領導下,主動協作總經辦主任,緊緊圍繞“節(jié)省成本、提升服務、保障運營”的工作目標,堅持以人為本、管治結合的塬則,對內完善管理運行,對外提升服務質量,不斷提升后勤服務管理水平,按公司要求較好的完成了后勤保障的工作任務,呈現出管理有序、溫馨和諧的局面,受到了公司領導和職工的好評。 一、加強員工管理,提高員工的服務意識 本人依據工作的實際狀況,完善了食堂、車隊、
2、接待等管理工作細則,工作人員分工明確,各司其職,各盡其能,既分工又合作。在此基礎上,我們每一項工作都做到,向領導匯報,向上級請示,既讓領導知道我們干什么,又讓領導指導我們怎么干,同時還加強監(jiān)督,做到后勤工作有規(guī)章可循,有制度可依,有領導指導,有員工落實,確保各項工作有人干,各項工作做得準時。在運行機制的改革上,更加細化了員工的工作考核制度,通過月度考核工作質量在不斷提高,同時突出體現了獎勤罰懶,還建立了監(jiān)督檢查制度,通過實施對所屬部門工
3、作中的問題能準時發(fā)覺并予以訂正。同時,建立了資產管理制度、用人制度、業(yè)務學習制度、會議制度等,通過實施均取得了公司車隊在領導的關懷支持和重視下,為車隊特地配備了管理員,經過人力資源有效整合和制度的進一步完善,各項管理工作更加規(guī)范。為進一步加強車輛及駕駛員管理,先后建立了《車輛各類指標明細賬》及《車輛各費用明細賬》 ,車隊及各駕駛員《車輛各類指標匯總臺賬》及《車輛各費用匯總臺賬》 ,綜合、準時、精準地統(tǒng)計出各車輛的行駛公里數、油耗、修理費
4、、輪胎、機油用法狀況以及各車輛的其它統(tǒng)計數據,使全車隊及各車輛的種類統(tǒng)計數據簡潔、明白、直觀。隨著管理的愈加透明化,目前,每一名成員可以適時查詢到目前最準時的車隊和各駕駛員精準行駛公里數、修理費用、輪胎、機油、領用時間、數量、金額,以及各車輛過路費、油耗、節(jié)超油、班費的精準總額和明細數據。車隊的車輛調度、車輛修理、班組建設工作都逐步走向制度化、規(guī)范化,向簡潔、高效、精細的管理目標邁進,真正做到車隊管理透明如水。 四、加強接待管理,提高服
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