宿城區(qū)政務綜合服務平臺的設計與實現.pdf

1、2016年李克強總理在《政府工作報告》中明確提及“互聯網+政務服務”。以“互聯網+”創(chuàng)新和優(yōu)化政務服務，推行簡政放權，提升行政效率和公共服務能力，是民之所望，也是施政所向。在互聯網+時代，讓政務服務與時俱進，成為實現國家治理體系和治理能力現代化的條件，也將是衡量國家合國力和競爭力的標準。
　　宿城區(qū)政務綜合服務平臺圍繞為民、便民、利民、高效、廉潔的服務宗旨，著力打造“網上政務、智慧服務”的新型服務模式。平臺建成后，將為公眾提供便捷

2、的“全天候”網上“一站式”政務服務，同時也為各行政機關依法行政、陽光操作、改善服務質量、提高行政效能提供強有力的支持，從而實現政務服務由被動服務向主動服務、單一服務向綜合服務轉變。
　　宿城區(qū)政務綜合服務平臺系統(tǒng)功能模塊將分為五個模塊：電子政務基礎支撐平臺、網上政務大廳、行政權力庫、行政權力運行平臺、協(xié)同辦公平臺。電子政務基礎支撐平臺主要是維護系統(tǒng)的正常運行，通過基礎支撐平臺的建設，可以進一步加強各子系統(tǒng)之間的關聯關系，為各應用子

3、系統(tǒng)提供統(tǒng)一的支撐服務，保障系統(tǒng)的標準性和一致性，避免重復投資。網上政務大廳將提供統(tǒng)一的互聯網申報入口，打造網上政務服務的場景導航、預約、申報、查詢等智能化的全新體驗。行政權力庫將根據已公布的權力清單，對相關事項進行流程固化、明確基本信息，并根據法律法規(guī)立改廢釋情況、機構和職能調整情況等，及時調整權力清單，管理全區(qū)行政權力事項。行政權力運行平臺為所有入駐市民服務中心的職能部門窗口工作人員、審批人員、部分遠程審批部門提供統(tǒng)一的工作平臺，將

4、完成服務辦件的統(tǒng)一受理、審批、辦結反饋，并可以實現與上下級中心、基層街道社區(qū)的聯動辦理。協(xié)同辦公平臺將解決部門間內外管理、溝通、協(xié)作、共享的需求，實現部門間公文和信息的流轉和共享，提高辦公效率。
　　宿城區(qū)政務綜合服務平臺系統(tǒng)建設將選用.NET技術路線，并采用SOA服務構架、B/S三層架構、運用XML等應用技術及規(guī)范來打造整體技術架構。同時，利用SQL Server數據庫系統(tǒng)所提供的強大功能，從各個方面保證平臺的可靠性、可維護性和