郵政儲蓄銀行寧夏分行中間業(yè)務(wù)營銷戰(zhàn)略研究.pdf

1、自1986年郵政儲蓄恢復(fù)開辦以來,經(jīng)過20多年的發(fā)展,郵政儲蓄提供的基礎(chǔ)金融服務(wù)覆蓋城鄉(xiāng),深入人心,被稱為“綠色銀行”。2007年3月6日中國郵政儲蓄銀行有限責任公司(以下簡稱郵儲銀行)正式成立。自從郵儲銀行成立以來,如何加快向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型,是擺在各級高管面前一項重要任務(wù)。
　　 自20世紀80年代以來,西方商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,中間業(yè)務(wù)收入已成為西方商業(yè)銀行重要的利潤來源。2006年底,中國已全面向外資銀行放開人民幣業(yè)務(wù),

2、銀行間的競爭日趨激烈。新成立的郵儲銀行力爭中間業(yè)務(wù)成為其利潤增長的第三個引擎,在中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新、推廣、服務(wù)等方面取得了長足進步。但與國內(nèi)外銀行相比,郵儲銀行在產(chǎn)品市場營銷方面,在產(chǎn)品的多元化、綜合化方面,在服務(wù)渠道的多元化、網(wǎng)絡(luò)化方面還存在較大的差距。為此,如何全面、健康、快速地發(fā)展郵儲銀行中間業(yè)務(wù)以應(yīng)對國內(nèi)外銀行的挑戰(zhàn),成為迫切需要解決的問題。
　　 本文以郵政儲蓄銀行寧夏分行(以下簡稱寧夏分行)中間業(yè)務(wù)發(fā)展為背景,在充分

3、調(diào)研的基礎(chǔ)上,運用營銷戰(zhàn)略管理理論,通過對寧夏分行中間業(yè)務(wù)發(fā)展外部所面臨的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和中間業(yè)務(wù)競爭環(huán)境進行分析,辯別出寧夏分行中間業(yè)務(wù)發(fā)展所面臨的機會和威脅;對寧夏分行內(nèi)部的資源能力進行了評估。接著圍繞寧夏分行的營銷戰(zhàn)略目標和營銷戰(zhàn)略定位,借助SWOT分析方法,提出了寧夏分行應(yīng)采取最優(yōu)成本供應(yīng)商的競爭戰(zhàn)略的觀點,并確定了寧夏分行中間業(yè)務(wù)的市場細分、目標市場選擇和市場定位,制定了市場營銷組合戰(zhàn)略;擬定了寧夏分行中間業(yè)務(wù)營銷戰(zhàn)略實施