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文檔簡介
1、 旅游管理專業(yè)實習 旅游管理專業(yè)實習實 習 報 告姓 名 實習單位 實習單位 深圳雅蘭酒店 深圳雅蘭酒店 年 級 班 級 學 號 學 院 國際交流學院 國際交流學院 長春師范學院2011 年 8 月工不同的是,我們是實
2、習生而不是酒店正式員工,實習是我們學業(yè)的一種延伸,也是我們學業(yè)不可或缺至關重要的一部分。稚氣未脫的我們也許對社會還有著許多的不適應,但我們有的是青春的熱情,有的是對知識的渴求和對未來的向往。臨到工作的前一天,我們知道全部被分配到了餐飲部做樓面服務員,可能是因為雅蘭酒店規(guī)模不大,餐飲部的人數甚少,加上我們實習的九個同學也就不到二十個員工,所以就不像別的酒店把餐飲部又劃分為中餐廳、西餐廳、傳菜部和宴會幾項,正更說明了我們要做的比其他酒店員工
3、做的多,因為有關于餐飲部的什么事都要學、都要做,哪個地方缺人,我們就要過去補上。所以說我們實習的同學在餐飲部的日子是既勞累、又難熬地。 首先說一說中餐廳的工作吧。中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員
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