《個人與團隊管理》網(wǎng)考復習題2011[1].6

1、1. （團隊頭腦風暴法）是一種利用集體智慧思 考和解決問題的團隊創(chuàng)新性思維方法。2. “成果”是績效評估的標準之一，關于“成 果”標準考察的問題,說法不正確的是（ A ） 。(A)各個團隊之間的工作是如何協(xié)調 一致的 3. “領導者要公正，要以事實而不是感覺為依據(jù)”屬于營造信任氛圍中的（ D ）的方法。 (D)客觀并一視同仁4. “平衡計分卡”的方法一般從四個角度來衡量組織的業(yè)績和戰(zhàn)略，不屬于這四個角度的選項是（ B ）角度。 (B

2、)員工5. “銷售的情況在不同的季節(jié)變化很大，我們無法得到確切的數(shù)據(jù)，還是按照老李的預 測，即底下兩個月每月會增長 5%” 。這種句話體現(xiàn)團隊成員之間的（ A ） 。 （A）信任 6. “與標準相比較”是控制過程的步驟之一，此步驟（A ） 。(A)可以發(fā)現(xiàn)實際工作與標準之間的偏差 7. “在一旁觀察別人的工作情況”屬于非正式學習中的（ A ） 。 (A)工作觀摩 8. “在做出決策以前及時

3、提供信息以供參考” ，這是考慮到優(yōu)質信息特點中的（ D ） 。 (D)恰當?shù)臅r間9. “在做出決策以前及時提供信息以供參考” ，這是考慮到優(yōu)質信息特點中的（恰當?shù)臅r間） 。10. “綜合”是績效評估的標準之一，考察（ D ）屬于以“綜合”為標準的績效評估。 (D)團隊的目標與整個組織的目標是否一致11. ABC 公司上個月組織了幾次集中學習，現(xiàn)在需 要對學習的效果進行評估，下面一般不屬于應該評估的內容的是（ B ） 。 （B）

4、學習的地點12. PEST 分析法主要用來分析企業(yè)的（B ） 。(B)外部環(huán)境13. SWOT S—優(yōu)勢 W—劣勢 O—機會 T—威脅 14. SMART 目標中的 A 代表（ C ） 。 (C)可 達到的 15. SMART 目標中的 S 代表（ A ） 。 (A)明確的 16. SMART 原則在我們制定目標時有很大的幫助， 以下不屬于 SMART 原則的是（ C ） 。（C）不要一次設定三個以

5、上的發(fā)展目標 （D）目標是明確的，要精確描述想得到的結果17. SMART 原則中的 S 代表（A 明確的） 。 18. SMART 原則中的 T 代表（ D 有時間規(guī)定的） 。 19. SMART 原則中字母與其含義，對應不正確的是（M——可實現(xiàn)的） 。 20. SMART 原則中字母與其含義，對應正確的是（ R—可實現(xiàn)的，T—有時間規(guī)定的） 。 )21. SMART 原則中字母與其含義，對應正確的是（ S——明確的）

6、 。 22. 按照 KOLB 學習周期，從獲得經驗階段開始學習，首先應該（實踐一些從未做過的事 情） 。23. 按照 KOLB 學習周期，一個完整的學習過程包含四個階段，不屬于這四個階段的是（ C認真分析） 。 24. 白總打算召開一次公司高層座談會，討論公司下一步的發(fā)展策略。這句話沒有包含溝通的關鍵點中的（ D ） 。 （D）時間安排25. 辦公室的內部設計是一種道具溝通方式。常見辦公室設計的兩種方式是（A ）

7、 。(A)傳統(tǒng)式設計和開放式設計26. 辦公室的內部設計是一種道具溝通方式。除傳統(tǒng)式辦公室設計外，常見的辦公室設計還有（ A ） 。 (A)開放式設計 27. 辦公室的內部設計是一種道具溝通方式。關于辦公室設計，說法正確的是（ B ） 。 (B)開放式設計的空間是開放及共用的28. 辦公室的內部設計是一種道具溝通方式。關于開放式的辦公室設計的特點，說法不正確的是（ B ） 。 (B)高層和普通員工之間會有一

8、定的辦公距離29. 辦公室的內部設計是一種道具溝通方式。關于開放式的辦公室設計的特點，說法不正確的是（ B ） 。(B)高層和普通員工之間會有一定的辦公距離30. 辦公室的內部設計是一種道具溝通方式。在 辦公室設計中，傳統(tǒng)式設計的特點是（各個辦公區(qū)域之間有明顯的界限和獨立的空 間） 。 31. 辦公室的內部設計是一種道具溝通方式。在辦公室設計中，開放式設計的特點是（ C） 。 (C)方便人們的交流和溝通 32. 辦公室的內部設

9、計也是一種道具溝通。關于辦公室設計，說法不正確的是（ C ） 。 (C)傳統(tǒng)式辦公室設計是用各種簾、屏風來 充當屏障 33. 辦事拖拉嚴重影響工作效率，對克服拖拉推 延沒有幫助的是（ A ） 。(A)凡事都追求完美 34. 保存記錄是反饋過程中的重要步驟，關于保存記錄的作用，說法不正確的是（D ） 。 (D)記錄在非正式評估中，是沒有用處的35. 本應提供給研發(fā)部的客戶需求信息，卻送到增加67. 電子頭

10、腦風暴法具有很多優(yōu)點，但也存在不 少缺點，不屬于它的缺點的是（人員參與變少） 。 68. 電子頭腦風暴法具有很多優(yōu)點，但也存在不 少缺點，下列幾項中不屬于它的缺點的是（ D ） 。 （D）人員參與變少69. 電子頭腦風暴法利用計算機讓大家進行思想交流，不屬于電子頭腦風暴法的優(yōu)點的是（權威的損失 ） 。70. 電子頭腦風暴法是產生想法的重要手段，但其也存在弊端，屬于它的缺點的是（社會互動減少） 。 71. 電子頭腦風暴法是一

11、種簡便的創(chuàng)新思維方 法，屬于它的優(yōu)點的是（C） 。(C)更多人員參與 72. 電子頭腦風暴法是一種簡便的創(chuàng)新思維方法，屬于它的優(yōu)點的是（C） 。(C)更多人員參與 73. 對抗是面臨沖突時可采取的方式之一。關于對抗的方式，說法正確的是（ C ） 。 (C)能快速獲得結果，但如果處理不好，則浪費時間 74. 對提高工作效率沒有幫助的是（ D ） 。(D)不接電話以避免被打擾75. 反饋是一種有效的增強自我認

12、知能力的方式。關于接受反饋的方法，說法不正確的是（ C ） 。 (C)把反饋當成是一種針對個人的攻擊 76. 妨礙學習的障礙有很多，不存在學習障礙的情景是（ A ） 。(A)小趙發(fā)現(xiàn)自己所學的知識已經老舊了，他決定參加培訓班進行 “充電” 77. 非語言溝通的種類很多，通過聲音傳遞信息 的方式屬于（A ） 。 （A）副語言溝通形式78. 非語言溝通是通過非語言和非文字的形式來傳遞信息，它不包

13、括下面哪一種形式（ D ） 。 （D）互動溝通形式79. 非正式的工作評估只有在（ C ）的前提下 才能奏效。 （C）存在信任 80. 副語言溝通是通過非語言的聲音來實現(xiàn)的，它在溝通過程中起著十分重要的作用。下 面不屬于副語言溝通的是（ A ） 。 （A）音色 81. 高總的工作量很大，每天都要加班到很晚，因此他決定給他下屬的幾個經理更多地授 權，下面關于授權不正確的是（ A ） 。

14、 （A）對授權過的工作無論怎樣都不宜再過問82. 各地方銷售點常因總公司銷售額分配不均而互相指責。這個沖突產生的根本原因是（ D ） 。 (D)標準的沖突83. 根據(jù) KOLB 學習周期， “從實際出發(fā)考慮應該 怎樣做，然后對實踐進行總結和反思，最后進行理論化思考”是從（應用）階段開 始學習。 84. 根據(jù) KOLB 學習周期， “總結從經驗中獲得的知識，并對這些知識進行研究，然后將所有的信息匯總，從中得出結論，接下來決

15、 定應該怎樣應用自己的知識進行實踐”是從（ B 反思）階段開始學習。 85. 根據(jù) KOLB 學習周期， “總結從經驗中獲得的知識，并對這些知識進行研究，然后將所有的信息匯總，從中得出結論，接下來決定應該怎樣應用自己的知識進行實踐”是從（B）階段開始學習。 (B)反思86. 根據(jù) KOLB 學習周期，進行經驗思考是從（ ）階段開始學習。 (B)反思87. 根據(jù) KOLB 學習周期，進行經驗思考是從（B反思 ）階

16、段開始學習。88. 根據(jù) PEST 分析法，產品生命周期屬于組織的（ C ）環(huán)境。(C)技術 89. 根據(jù) PEST 分析法，勞動和社會保障屬于組織的（ A ）環(huán)境。 (A)政治法律 90. 根據(jù) PEST 分析法，人民消費結構和消費水平屬于組織的（ B ）環(huán)境。(B)經濟91. 根據(jù) SWOT 分析法，不屬于組織優(yōu)勢的是（D ） 。 (D)人員更替頻繁92. 根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論， （ B ）事件很可能激勵員工。

17、 (B)團隊領導確信團隊成員都有明確的工作目標93. 根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論， （D）屬于激勵 因素。 (D)成就、發(fā)展、責任94. 根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，屬于激勵因素 的是（ D ） 。 (D)小王的公司領導很信任員工，積極幫助員工取得工作成就95. 根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，屬于激勵因素的是（D） 。 (D)小王的公司領導很信任員 工，積極幫助員工取得工作成就96. 根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，需求具有不同的層次位于最底