深圳市社工督導人員工作職責規(guī)定

1、1《深圳市社工督導人員工作職責規(guī)定》 （試行）第一章 總則第一條 為完善我市社會工作督導人才管理和培育機制，根據(jù)市委、市政府《關于加強社會工作人才隊伍建設推進社會工作發(fā)展的意見》 ，結(jié)合我市實際，制定本規(guī)定。第二條 督導是指由資深社會工作者通過定期持續(xù)的工作程序，向新入職社工傳授專業(yè)服務知識與技能，促進其成長并確保服務質(zhì)量的職業(yè)活動，具有行政、教育、疏導以及支持的功能。我市督導人才隊伍包括督導、見習督導和督導助理三個級別的社會工作者，

2、三個級別逐級遞進（詳見附圖 1） ，其中督導又分為高級督導、中級督導和初級督導。每年進行一次本土督導人才選拔進階考試，具體辦法另行制定。第三條 社會工作試點初期，受費用、督導來源等因素限制，深圳聘請的香港督導，原則上采取“1 督導：2 督導助理：20 社工”的小組督導方式。隨著本土督導人才的成長，將逐步過渡到“1 督導：2 見習督導：4督導助理：40 社工”的小組督導方式（詳見附圖 2） 。第四條 各社工機構應配合市社工主管部門和社工協(xié)

3、會積極創(chuàng)造條件，重視對督導人才的培養(yǎng)和管理服務。具體培訓管理辦法另行制定。3（1）根據(jù)見習督導、督導助理反饋的情況，策劃并組織實施一線社工系統(tǒng)培訓方案；（2）根據(jù)所督導領域的實際情況，與相同領域內(nèi)的督導協(xié)商，統(tǒng)一制定該領域內(nèi)的各類記錄表格，制定督導、見習督導、督導助理、一線社工之間的工作程序；（3）定期召開督導小組會議；（4）介入由一線社工轉(zhuǎn)介但見習督導和督導助理無法處理的疑難個案和復雜情況。第九條 督導對社工機構、用人單位及社工行業(yè)負

4、有以下職責：（1）代表其所負責的團隊，對現(xiàn)有的問題和情況進行總結(jié)，提出具體建議，反饋給用人單位及行業(yè)協(xié)會等相關單位；（2）參與機構服務質(zhì)量評估，對機構項目進行質(zhì)量審核等；（3）根據(jù)實際需求，與用人單位及行業(yè)協(xié)會溝通協(xié)調(diào)，調(diào)整服務方案，優(yōu)化服務結(jié)構；（4）負責機構領域內(nèi)業(yè)務方向的設計、規(guī)劃，監(jiān)督規(guī)范其所負責領域的工作程序等。第三章 見習督導職責第十條 見習督導需取得助理社工師或以上職業(yè)資格，具有 2 年以上工作經(jīng)驗或一年以上一線社工工作經(jīng)