2019年急診科護士長年終述職報告

1、急診科護士長年終述職報告 急診科護士長年終述職報告 回首這一年來的工作,有付出、有收獲、有心酸、有成績，接下來為大家推薦的是急診科護士長年終述職報告，歡迎閱讀。 各位領導、各位同事： 你們好！ 我叫， 年從畢業(yè)后， 加入醫(yī)院這個大家庭。 先后在和工作余年。年開始，擔任急診科護士長，在這期間，在院領導的正確領導下，在急診科室領導與同事們的關心幫助及共同努力下， 我急診科室工作取得了良好的成績， 全年無安全事故發(fā)生， 按時完成了醫(yī)院

2、規(guī)定的各項工作指標， 工作得到了醫(yī)院的肯定與病友的好評。 現在我將這期間的工作向大家做個匯報， 懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。 一、努力帶好隊伍，提高急診科室凝聚力，促服務質量提升 為了扎實帶好隊伍，把工作做細、做實，促進工作水平提高，在工作中，根據大家不同的特點，合理安排工作，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現； 時刻注重發(fā)現隊伍中的每一個成員的優(yōu)點， 及時給予表揚，對工作中出現的疏忽和缺陷，及時予以指出，努力提高她

3、們工作的主動性與積極性， 讓她們自覺改進工作中存在的不足， 讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務。 同時，我注重私下交流，在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心， 化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌， 用心來靠近大護患溝通是收集病人資料的一種重要手段，但是往往由于總總原因導致溝通失敗。 在此項基礎之上， 主要做了一下幾個方面的改良工作： 一是加強護士職業(yè)道德修養(yǎng)。護士在護患溝通成功與否中占了很大的決定作用，通過加強護士再教

4、育、溝通技巧的培養(yǎng)等方式、定期組織召開工休座談會， 聽取患者及家屬的建議， 促進工作的開展和提升，逐步緩和護患溝通氣氛，真正做到想病人所想急病人所急。 二是加大安全事故防范措施。加強護理的風險管理，在急診科室內進行護理安全教育、 規(guī)范護士操作流程， 提高急診科室成員的風險意識，從根源上解決問題。 落實各項檢查嚴把質量關，在第一時間了解患者的情況。對于藥物的使用情況， 做到先詳細了解藥物， 準確把握用藥量和藥瓶不良反映的情況，精良規(guī)范

5、用藥品種，延長藥品更換周期。 建立健全質量監(jiān)控系統(tǒng)，預防因監(jiān)管不到位出現的病患跌倒、猝死等事故的發(fā)生。在就診高峰時段，設立引導分流的應急方案，預防因病患過于集中導致的意外事故的發(fā)生； 對護理的重點人群， 如因年紀過大的老年人， 我們要加強護理力度， 做到凡事在與受控范圍內進行，避免因老年人記憶力減退或聽力降低出現的用藥隱患…… 三、配合醫(yī)院，為評審二甲醫(yī)院積極準備 醫(yī)院的更好發(fā)展， 是帶動我們醫(yī)護人員一起騰飛的跑道。 年月，我院申