人力資源培訓工作開展思路

1、人力資源培訓工作開展思路人力資源培訓工作開展思路目錄一，概述.........................................................................................................................................................................21.培訓工作開展思路..........

2、.......................................................................................................................................22.培訓工作開展現(xiàn)狀..........................................................................

3、.......................................................................23.培訓工作總體目標..........................................................................................................................................

4、.......3二，培訓體系建設.........................................................................................................................................................41.培訓體系概述..........................................

5、...............................................................................................................41)課程體系概述....................................................................................................

6、.............................................42)講師梯隊概述.................................................................................................................................................43)評估體系概述............

7、.....................................................................................................................................42.培訓體系建設的重點內容.........................................................................

8、............................................................41)入職培訓.........................................................................................................................................................

9、42)管理晉升培訓.................................................................................................................................................43)在職培訓...........................................................

10、..............................................................................................54)地市培訓管理.....................................................................................................................

11、............................5三，日常培訓管理.........................................................................................................................................................51.調研分析與反饋管理..................

12、...........................................................................................................................52.培訓活動的組織與跟蹤....................................................................................

13、.....................................................53.會議記錄................................................................................................................................................................

14、.54.ERP開發(fā)與管理......................................................................................................................................................5四，培訓項目管理.................................................

15、........................................................................................................51.培訓項目的意義..........................................................................................................

16、...........................................52.培訓項目管理工作重點內容.................................................................................................................................51)網(wǎng)絡營銷基礎知識培訓....................

17、.............................................................................................................52)入職912月員工強化培訓................................................................................................

18、............................6五，團隊架構和崗位說明.............................................................................................................................................61.團隊架構................................

19、.................................................................................................................................62.合作與發(fā)展...................................................................................

20、..........................................................................61)選..............................................................................................................................................

21、.......................62)育.....................................................................................................................................................................63)用........................

22、.............................................................................................................................................64)留...........................................................................

23、..........................................................................................6六，工作實施...........................................................................................................................

24、......................................71.責權劃分.................................................................................................................................................................7七，工作展望.......

25、..........................................................................................................................................................8對象問題需求和計劃直銷新人留存率問題主管沒有時間關注新人講師隊伍無法補充1，增加培訓壓力，增強新人入職后適應性。2，專人“傳幫帶”

26、。3，將高顧和主管培養(yǎng)成講師。客服培訓教學無法監(jiān)控主管沒有時間關注新人1，培訓組專人評估教學質量。2，專人“傳幫帶”。各部門目前皆沒有建立問題臺帳，無法統(tǒng)計更多的問題和需求。2)培訓課程現(xiàn)狀目前培訓組整理2010使用課件共138個。各部門培訓課件沒有專人負責歸檔。課程開發(fā)和優(yōu)化能力不足，各部門所使用的課程課件缺乏及時有效的更新。課程開發(fā)缺乏規(guī)范，除客服使用導師手冊外，其他部門所使用的課程課件處于“裸奔”狀態(tài)，大部分沒有考核評估的方式。3

27、)培訓講師現(xiàn)狀目前內部認證講師7人，皆兼有重要職務。各部門內部講師以主管為主。還沒有形成內部講師的培養(yǎng)、評定流程和梯隊。4)培訓評估現(xiàn)狀目前的評估，主要為對學員學習掌握水平的評估，主要方式為試卷考核和實操模擬。還沒有建立對講師教學質量的評估。分享會、PK、糾偏答疑等促成績效轉化的各種活動沒有納入評估的范疇。3.培訓工作總體目標結合人資2011總體目標和擔負，我們培訓工作的開展，按日常培訓管理、培訓項目管理、培訓體系建設和團隊四個方面。分

28、解目標如下：目標一：搭建培訓組團隊，做好全年工作計劃。目標一：搭建培訓組團隊，做好全年工作計劃。1，根據(jù)崗位說明，做好內部外部招聘。2，確定年度工作計劃。3，建立工作臺賬規(guī)范反饋與監(jiān)督工作。4，開展內部培訓和激勵。目標二：日常培訓管理提升，減少人才流失。目標二：日常培訓管理提升，減少人才流失。1，對入職培訓的優(yōu)化，對培訓后學員進行跟蹤至3個月。2，對在職培訓的管理，建立教學質量評估和效果跟蹤評估的體制。3，對晉升人員提供包括“經(jīng)理人預科

29、”“經(jīng)理人入職”“中高管培訓”在內的管理素質培訓。4，加大對外部培訓、地市培訓支持力度。目標三：協(xié)調內外部資源，做好培訓項目及項目培訓執(zhí)行。目標三：協(xié)調內外部資源，做好培訓項目及項目培訓執(zhí)行。1，改善知識結構：網(wǎng)絡營銷基礎知識培訓。2，改善司齡結構：912月員工培訓。目標四：為培訓體系的建設做好前期準備工作。目標四：為培訓體系的建設做好前期準備工作。1，加強內訓講師梯隊建設，變“發(fā)現(xiàn)”為“培養(yǎng)”，變“選拔”為“輸出”。2，初步建立課程開