關(guān)于中國移動通信集團市級分公司后備干部管理才能提升行動項目方案的思考

1、HUMANRESOURCEMANAGEMENTP.81StudiesInstitute管理研究院HUMANRESOURCEMANAGEMENTP.81后備干部是中國移動通信集團市級分公司發(fā)展的中堅力量，后備干部的管理才能關(guān)系公司的持續(xù)發(fā)展能力。為此公司實施“后備干部管理才能提升行動項目”，旨在提升后備干部的管理才能。一、后備干部界定和要求1.后備干部的定義第一，后備干部是市級公司基層管理人員中的優(yōu)秀管理骨干，是分公司中層干部的培養(yǎng)對象。

2、第二，后備干部既要具有管理欲望，又要具有統(tǒng)籌全局的培養(yǎng)潛能，并具備一定專業(yè)知識、具有基層管理經(jīng)驗或項目管理經(jīng)驗的人才。第三，后備干部人選，原則上要求具有多崗位工作經(jīng)歷。第四，后備干部的數(shù)量原則上應(yīng)根據(jù)公司中層職數(shù)l：2的比例培養(yǎng)和儲備，在年齡上要形成梯形年齡結(jié)構(gòu)。2.后備干部素質(zhì)要求第一，政治素質(zhì)。政治上表現(xiàn)成熟穩(wěn)定，熱愛黨，熱愛社會主義，熱愛移動事業(yè)，遵紀(jì)守法，作風(fēng)民主，為人正派，清正廉潔。第二，職業(yè)素質(zhì)。認(rèn)同公司企業(yè)文化，執(zhí)行力好，

3、具有強烈的使命感、責(zé)任感，具有良好的職業(yè)涵養(yǎng)，具有較強的學(xué)習(xí)意識和學(xué)習(xí)能力。第三，業(yè)務(wù)素質(zhì)。具有所從事崗位較扎實的專業(yè)理論知識和較豐富的實際工作經(jīng)驗。第四，管理素質(zhì)。有較好的全局觀念和組織能力，有較強的協(xié)調(diào)溝通能力和團隊協(xié)作精神，有一定的前瞻性和創(chuàng)新能力。第五，心理素質(zhì)。具有健康、成熟、穩(wěn)定的心理素質(zhì)，能獨立承受和應(yīng)對工作中較復(fù)雜問題的能力。二、項目方案目標(biāo)1.顯著提升每位后備干部的四類、12項管理才能這四類、十二項管理才能，如圖表1：

4、2.提供每位后備干部四類、十二項管理才能評定表（期初、期末）和MBTI性格測量表，如圖表2：管理才能評定表（期初、期末）和MBTI性格測量表，可以為公司任用后備干部提供參考信息。關(guān)于中國移動通信集團市級分公司后備干部管理才能提升行動項目方案的思考孫曉玲河南移動通信公司網(wǎng)絡(luò)部綜合秘書三、項目方案理論根據(jù)本項目設(shè)計的理論根據(jù)是MAP管理才能評鑒模型和行動學(xué)習(xí)法。1.MAP管理才能評鑒模型MAP管理才能評鑒模型(ManagerialAsses

5、smentofProficiency)，是美國TrainingHouse公司投入巨資開發(fā)的評量系統(tǒng)，是一套最先進、高度客觀且能有效評量管理才能的工具，能為組織與個人的管理能力發(fā)展提供最明確的指標(biāo)。MAP管理才能評鑒模型涉及四類、十二項管理才能。這些管理才能契合后備干部晉升后的管理職責(zé)。MAP管理才能評鑒模型圖示如圖表3：2.行動學(xué)習(xí)法行動學(xué)習(xí)法（ActionLearning）又稱“干中學(xué)”，就是通過行動來學(xué)習(xí)，即通過讓受訓(xùn)者參與一些實際

6、工作項目，或解決一些實際問題，如領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)扭虧為盈、參加業(yè)務(wù)拓展團隊、參與項目攻關(guān)小組，來發(fā)展他們的管理能力。行動學(xué)習(xí)建立在反思與行動相互聯(lián)系的基礎(chǔ)之上，是一個計劃、實施、總結(jié)、反思進而制定下一步行動計劃的循環(huán)學(xué)習(xí)過程。行動學(xué)習(xí)以實踐活動為重點，以學(xué)習(xí)團隊為單位，以真實案例為對象，以角色扮演為手段，以團體決斷為要求。四、項目實施周期項目實施歷時一年，從2014年3月——2015年2月。五、項目方案構(gòu)成“后備干部項管理才能提升行動項目”，由

7、行動學(xué)習(xí)計劃、課堂學(xué)習(xí)計劃和專業(yè)顧問咨詢計劃構(gòu)成，以行動學(xué)習(xí)計劃為主。行動學(xué)習(xí)計劃，是通過工作實踐學(xué)習(xí)、鍛煉管理才能的計劃。課程學(xué)習(xí)計劃，是通過課堂或培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理才能的計劃。專業(yè)顧問咨詢計劃，是通過管理才能咨詢顧問提供的咨詢服務(wù)提升管理才能的計劃。HUMANRESOURCEMANAGEMENTP.83StudiesInstitute管理研究院HUMANRESOURCEMANAGEMENTP.83升行動計劃》完成情況和12項管理才能提升目

8、標(biāo)實現(xiàn)情況進行評定，并根據(jù)評定結(jié)果，對后備干部進行相應(yīng)的獎懲。第一，將出色完成《12項管理才能提升行動計劃》、出色實現(xiàn)12項管理才能提升目標(biāo)的后備干部，納入未來一年優(yōu)先任用后備干部。第二，對基本完成《12項管理才能提升行動計劃》、基本實現(xiàn)12項管理才能提升目標(biāo)的后備干部，納入未來二年優(yōu)先任用后備干部。第三，對完成《12項管理才能提升行動計劃》的8595%、實現(xiàn)12項管理才能提升目標(biāo)的8595%的后備干部，繼續(xù)保留后備干部身份。第四，對完

9、成《12項管理才能提升行動計劃》的比例低于85%、實現(xiàn)12項管理才能提升目標(biāo)的比例低于85%的后備干部，取消后備干部身份。作者簡介：孫曉玲，女，現(xiàn)任河南移動通信公司網(wǎng)絡(luò)部綜合秘書。負(fù)責(zé)的主要工作包括：公司主管領(lǐng)導(dǎo)的文書工作、全省網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修費預(yù)算管理、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量考核、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)期刊管理、部門綜合行政管理以及河南省通信學(xué)會、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會等社團工作。摘要：Z中心員工離職在近3年有一定幅度的逐年增長，透過員工離職的表面，折射出Z中心在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)、

10、管理層理念以及人力資源管理體系上的一系列需要調(diào)整的問題。明確業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)、轉(zhuǎn)變管理層理念、構(gòu)建符合當(dāng)前和未來發(fā)展的人力資源管理體系是促進Z中心適應(yīng)全球化發(fā)展的重要保障。關(guān)鍵詞：員工離職員工關(guān)系組織發(fā)展Z中心是一家具有15年歷史的互聯(lián)網(wǎng)，經(jīng)過15年的發(fā)展，Z中心目前人員規(guī)模超過300人（其中90%為正式員工，10%為勞務(wù)派遣員工）。Z中心擁有著深厚的技術(shù)基礎(chǔ)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，員工中，超過60%為碩士研究生及以上學(xué)歷人員，具有高級職稱的員工

11、占全員的12%，是典型的知識型團隊。多年來，Z中心保持著低于行業(yè)平均離職水平的離職率，人才隊伍相對穩(wěn)定，業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。但進入2013年以來（截至4月15日），Z中心主動離職人員小計15人。通過對Z中心近三年同期員工離職情況的回顧，發(fā)現(xiàn)3年來離職人員逐年小幅增長。這引起了人力資源部門的高度警惕和重視。一、2013年離職情況綜述1.離職人員總數(shù)近3年間逐步小幅增長綜合觀察近3年數(shù)據(jù)，截止2013年4月15日為止，2013年整體離職情況與20