基于感知價值的出境修學旅游產品創(chuàng)新研究.pdf

1、在龐大的且逐步增長的出境旅游市場中，修學旅游是比較有特色的內容。當前出境修學旅游產品強調以“學”為主，以“游”為輔，但是對旅游者的情感需求和自身能力的鍛煉和培養(yǎng)關注不夠，而且價格昂貴，旅游質量有待提升。出境修學旅游發(fā)展過程中存在的諸多問題，不利于其持續(xù)健康發(fā)展。問題的關鍵在于未能準確把握旅游者的需求特點，導致旅游產品不能很好地滿足旅游者需求。 當今旅游業(yè)的競爭日益激烈，為旅游者創(chuàng)造和傳遞優(yōu)異價值，可以使旅游產品更好地滿足旅游者的

2、需求，同時使旅游企業(yè)在競爭中占據(jù)有利地位。本研究根據(jù)感知價值理論，研究出境修學旅游者感知價值構成，以此來指導出境修學旅游產品創(chuàng)新。 本研究將出境修學旅游者感知價值構成分為旅游質量（包括旅游資源和旅游活動）、學習價值、社會價值、情感價值和經(jīng)濟成本五個維度。通過實證研究得出旅游質量的重要性高于學習價值的重要性，換句話說，就是青少年旅游者更傾向于以“游”為主，以“學”為輔，或者是寓學于游。這與家庭的期望以及社會現(xiàn)有的認識有一定的差異。

3、實證分析結果還表明，旅游者對出境修學旅游的情感價值和社會價值持明顯地肯定態(tài)度，說明出境修學旅游作為青少年成長過程中的一種教育活動，對提高語言能力，獨立生活能力，開闊視野都是十分有益的。因此，社會和家庭應盡力給予必要的支持。但是旅游者普遍認為經(jīng)濟成本偏高，對旅游者的整體感知價值具有負面影響。 本研究在感知價值創(chuàng)新模型的基礎上構建了出境修學旅游產品創(chuàng)新模型，為旅游產品創(chuàng)新提供了實用的工具。根據(jù)對產品所能提供的價值與旅游者感知價值之間