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文檔簡介
1、1,1,,,,市場總監(jiān)競聘演講二〇一一年十月,1,2,,,個人情況簡介,影視產(chǎn)業(yè)認知,市場營銷方案,市場團隊建設(shè),領(lǐng)導協(xié)調(diào)能力,1,3,,,個人情況簡介,自身修為 綜合素質(zhì)、文字功底、戰(zhàn)略眼光、親和力、靈活性、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、心理承受能力、忠誠、正直 工作素養(yǎng) 市場營銷能力、業(yè)務拓展能力、團隊管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團結(jié)協(xié)作能力、組織策劃能力、資源整合能力
2、社會資源 地方政府、金融保險、電信運營、道路交通、廣電平面 思維方法 順向求同、同中求異、聯(lián)想展開、全方位思考、逆向?qū)D(zhuǎn)、發(fā)散思維、輻射思維、質(zhì)疑探究,1,4,,,二十一世紀是影視傳媒時代 國家“十二五”規(guī)劃綱要提出“推動文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)” 影視傳媒產(chǎn)業(yè)是整個文化產(chǎn)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè); 影視傳媒產(chǎn)業(yè)是整個文化產(chǎn)業(yè)的核心內(nèi)容;
3、 影視傳媒產(chǎn)業(yè)是廣眾消費; 影視傳媒產(chǎn)業(yè)是廣泛影響。 第一,影視傳媒業(yè)總與時代的高新科技相結(jié)合; 第二,影視傳媒業(yè)一直是創(chuàng)新創(chuàng)意的產(chǎn)物; 第三,影視傳媒業(yè)具有高效益高產(chǎn)出的大產(chǎn)業(yè)特點。 南京打造影視產(chǎn)業(yè)制作和銷售基地,影視產(chǎn)業(yè)認知,1,5,,,市場營銷方案,,指導思想: 按照“一高一低、兩集中”的原則(獲利空間提高
4、、營銷成本降低、渠道集中、產(chǎn)品集中)經(jīng)營市場,運行項目。工作方針: 市場與銷售融合,整合資源與拓展渠道并舉。市場目標: 提高本地及重點區(qū)域市場占有率、打造重點示范項目;強化市場團隊建設(shè),提升公司市場形象;穩(wěn)定、開拓大客戶渠道關(guān)系,拓展業(yè)務領(lǐng)域和區(qū)域,保持和整合有效直接業(yè)務渠道。銷售目標: 2012年新增收入2000萬元,全年營收3000萬元。市場環(huán)境: 用戶需求旺盛
5、,不能被滿足,找不到合適的解決方案,用戶需求需要 引導。競爭對手: 中小型影視制作公司、工作室,創(chuàng)意、創(chuàng)新能力不強,機動靈活活, 單打獨斗,沒有品牌影響力,人脈關(guān)系營銷占主導。,1,6,,,市場營銷方案,,客戶定位: 地方政府、國有壟斷企業(yè)(電信行業(yè)、石油化工、金融保險、道路交通等)、大型企業(yè)集團、電視臺、影視傳媒、廣告?zhèn)髅降?。市場策略?細分客戶群和市場
6、;關(guān)系型+技術(shù)型營銷,產(chǎn)品+解決方案型營銷;通過市場營銷團隊建立普遍的客戶關(guān)系網(wǎng),通過資源整合置換建立有效的市場渠道,建立健全市場營銷管理控制流程和制度??蛻艄芾恚?客戶關(guān)系是公司資源而非個人資源;避免客戶關(guān)系的單點接觸,主備兼有;定期聽取客戶意見;解決客戶不滿意的問題,滿足客戶未滿足的問題;定期評價老客戶關(guān)系狀況;從客戶處了解企業(yè)、團隊、個人的問題。風險分析: 創(chuàng)意創(chuàng)新、業(yè)務拓展、團隊協(xié)作、客戶維系,
7、1,7,,,市場團隊建設(shè),,人力資源: 選準人、用對人、培育人,合適的人做合適的事。市場營銷人員基本素質(zhì): 情商、親和性、表達溝通協(xié)調(diào)能力、一靈活性、工作作風、市場研究方法、歸納總結(jié)和書面表達能力、心理承受能力、忠誠正直。市場營銷人員使命: 公司的市場代表、了解和理解客戶和行業(yè)需求、了解競爭對手、建立客戶關(guān)系、獲得客戶認可、推銷公司和產(chǎn)品、解決客戶問題、了解業(yè)界發(fā)展形勢、市場團隊的組成:
8、 管理崗位、業(yè)務崗位、服務崗位管理制度: 行政管理制度(參照公司統(tǒng)一制度)、客戶管理(老客戶管理和新客戶拓展)、業(yè)務流程管理、團隊管理等。,1,8,,,市場團隊建設(shè),,培訓制度 企業(yè)文化、企業(yè)產(chǎn)品、業(yè)務技能、談判溝通、團結(jié)協(xié)作、實操演習 定期與不定期培訓結(jié)合 骨干員工要對新員工進行團隊文化、工作技能、辦事程序和制度、做人原則等方面的傳幫帶考,對新員工的成長度負責。
9、 建立“師徒” 關(guān)系激勵制度 管理和專業(yè)職級晉升制度、合理的薪酬體系、榮譽獎勵制度(先進、能手、帶薪假期等)溝通機制 建立定期晨會、周總結(jié)會、月總結(jié)會、季度總結(jié)會制度,同時進行管理者與業(yè)務人員及業(yè)務人員之間的非正式溝通制度。監(jiān)督機制: 過程控制與結(jié)果管理有機結(jié)合,進行定性、定量、定質(zhì)的監(jiān)督管理機制。,1,9,,,市場團隊建設(shè),,績效考核 團隊、個人業(yè)績,客戶滿意度,
10、客戶忠誠度,合作性。設(shè)立團隊目標,與KPI考核指標(銷售、回款、項目周期等)掛鉤。目標、KPI、考核與激勵和獎懲措施掛鉤人文關(guān)懷 以人為本 幫助有理想的人走向成功,是匯鼎持續(xù)發(fā)展的動力。 關(guān)注員工日常工作和生活中的動向,增強企業(yè)和團隊的凝聚力,調(diào)動員工的主觀能動性。,1,10,,,領(lǐng)導協(xié)調(diào)能力,,公平,公正,公開 著眼大局,平等協(xié)商; 求同存異,善于疏導和平衡;
11、 剛?cè)嵯酀`活統(tǒng)一; 注意語言藝術(shù); 預見性、持續(xù)性和信息化 內(nèi)部: 跨部門溝通協(xié)調(diào)機制、部門內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)機制、上下游業(yè)務部門的溝通協(xié)調(diào)機制、上傳下達機制、非正式溝通協(xié)調(diào)機制; 外部: 客戶關(guān)系維護、渠道拓展與關(guān)系維護、合作伙伴的關(guān)系維護 對上多請示回報、部門間多溝通交流、對下多管理服務、對外多維護聯(lián)系、對內(nèi)多激勵表彰,原則和靈活并存。,1,11,,,,謝謝
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