全面質量管理知識題庫-答案

1、題型題干選項A選項B選項C選項D單選題“質量”定義中的“特性”指的是固有的賦予的潛在的明示的單選題由于組織的顧客和其他相關方對組織產(chǎn)品、過程和體系的要求是不斷變化的，這反映了質量的廣泛性時效性相對性主觀性單選題服務質量特性可分為五種類型，但不包括可靠性保證性可維修性響應性單選題若超過規(guī)定的特性值要求，將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質量特性為關鍵質量特性重要質量特性次要質量特性—般質量特性單選題組織是（）有機整體，安排通常是有序的由兩個或兩個以

2、上的個人組合而成的由三個或三個以上的個人為了實現(xiàn)共同的目標，按一定的程序，有共同的章程組合而成的由兩個或兩個以上的單位組合而成的由兩個或兩個以上的個人為了實現(xiàn)共同的目標組合而成的單選題四項管理職能之間的關系從邏輯關系來看，通常是先計劃，繼而組織，然后領導，最后控制先組織，繼而領導，然后計劃，最后控制先控制，繼而組織，然后領導.最后計劃先組織，繼而控制.然后計劃，最后領導單選題管理幅度是指管理者直接領導下屬的數(shù)量管理者領導的下屬的總數(shù)量管

3、理者領導的下屬的管理層次數(shù)管理者間接領導下屬的數(shù)量單選題質量控制是一個具體的質量檢驗過程設定標準，測量結果，判定是否達到了預期要求對質量問題采取措施進行補救并防止再發(fā)生的過程設定標準（根據(jù)質量要求）、測量結果，判定是否達到了預期要求，對質童問題采取措施進行補救并防止再發(fā)生的過程單選題質量管理學科有一個十分重要的特點的是貫徹預防原則是現(xiàn)代質量管理的核心與精髓對于質量管理所提出的原則、方針、目標都要有科學措施和科學方法來保證它們的實現(xiàn)先進的

4、技術科學可以改進與提高產(chǎn)品質量指標的絕對值先進的質量科學則可以在現(xiàn)有條件下將其波動調整到最小單選題全面質量管理的概念最早見于1961年（）一書休哈特的《工業(yè)產(chǎn)品質量的經(jīng)濟控制》菲根堡姆的《全面質量管理》朱蘭的《朱蘭質量手冊》戴明的《走出危機》單選題全面質童管理以往通常用英文縮寫（）來代表.現(xiàn)在改用（）來代表。AQPTQCAQCTQMTQCTQMTQMTQP單選題()是組織存在的基礎，如果組織失去了（），就無法生存下去。顧客各級人員顧客顧

5、客各級人員各級人員各級人員單選題WTO貿(mào)易技術壁壘協(xié)議給予各成員的權利和義務是保護本國產(chǎn)業(yè)不受外國競爭的影響保護本國的知識產(chǎn)權不被無償使用保護本國的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)在國際競爭中的優(yōu)勢地位保證各企業(yè)參與平等競爭的條件和環(huán)境單選題售出的產(chǎn)品，在產(chǎn)品質量保證期內出現(xiàn)了質量問題，銷售者應當承擔產(chǎn)品質量責任產(chǎn)品責任產(chǎn)品瑕疵擔保責任產(chǎn)品質量擔保責任單選題適用《產(chǎn)品質量法》的產(chǎn)品范圍是用于銷售的經(jīng)過加工的工業(yè)產(chǎn)品、手丁_業(yè)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品，包括建筑工程中使用的建

6、筑材料、建筑構件和設備初級農(nóng)產(chǎn)品、初級畜禽產(chǎn)品、建筑工程一切進人流通領域的商品用于銷售的經(jīng)過加工制作的工業(yè)產(chǎn)品、手工業(yè)產(chǎn)品單選題下列不屬于產(chǎn)品存在不合理危險的主要原因的是因產(chǎn)品設計上的原因導致的不合理危險制造上的原因產(chǎn)生的不合理危險管理上的原因產(chǎn)生的不合理危險因告知上的原因產(chǎn)生的不合理危險單選題依據(jù)職業(yè)道德基本要求，質量專業(yè)技術人員需正確處理的關系不包括公共關系同事關系勞資關系與企業(yè)（組織）、顧客的關系單選題通過觀察和判斷，適當時結合測

7、量、試驗所進行的符合性評價是（）的定義質量確認質量審核質量驗證質量檢驗單選題實現(xiàn)產(chǎn)品的質量特性是（）形成的。原材料采購過程與客戶洽談訂貨合同過程產(chǎn)品實現(xiàn)過程產(chǎn)品設計過程單選題（）不能作為質量檢驗結果進行比較和判定的依據(jù)。產(chǎn)品設計圖樣生產(chǎn)組織和管理人員的口述檢驗規(guī)程過程（工藝文件單選題質量檢驗的基本任務之一是（）生產(chǎn)組織出具檢驗人員檢測能力的憑證出具檢測器具適應性的憑證出具質量符合要求的產(chǎn)品的檢驗憑證出具產(chǎn)品使用中質量狀況的憑證單選題質量

8、檢驗所提供的客觀證據(jù)是要證實（）檢驗人員經(jīng)過檢驗基本技能培訓滿足要求檢測使用的量器具的精度符合規(guī)定要求產(chǎn)品的質量特性滿足規(guī)定要求生產(chǎn)作業(yè)人員的作業(yè)滿足規(guī)定要求單選題質量檢驗的必要性不包括（）產(chǎn)品生產(chǎn)者的責任就是向社會、市場提供滿足使用要求和符合法律、法規(guī)、技術標準等規(guī)定的產(chǎn)品在產(chǎn)品形成的復雜過程中，由于影響產(chǎn)品質量的各種因素（人、機、料、法、環(huán)）變化，必然會造成質量波動是安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)因為產(chǎn)品質量對人身健康、安全，對環(huán)境污染，對企業(yè)