家族企業(yè)代際傳承中企業(yè)家默會知識和關系網(wǎng)絡的傳承機理研究.pdf

1、作為一種古老的企業(yè)組織形式，家族企業(yè)在世界各地都大量存在和發(fā)展著，并對各國的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出了卓越的貢獻。然而，它們的持續(xù)成長卻面臨著代際傳承的嚴峻挑戰(zhàn)。據(jù)估計，只有30％的家族企業(yè)能夠延續(xù)到第二代，能夠將接力棒順利傳到第三代家族成員手中的僅為10-15％。目前，我國改革開放初期創(chuàng)業(yè)的第一代企業(yè)家普遍到了退休的節(jié)骨眼上，全國性的家族企業(yè)“接班時代”已經(jīng)悄然到來。如何實現(xiàn)這些家族企業(yè)的順暢傳承，進而推動它們的持續(xù)成長，成為我國經(jīng)濟社

2、會發(fā)展過程中亟待解決的一項緊迫課題。近年來，國內學者對該課題的研究雖日漸活躍，但仍明顯落后于家族企業(yè)的傳承實踐。在此背景下，筆者選擇了家族企業(yè)代際傳承作為本研究的核心議題。 通過對國內外家族企業(yè)代際傳承理論研究脈絡的梳理和前沿動態(tài)的追蹤，筆者認為，家族企業(yè)代際傳承是指一系列要素在代際間的傳遞或轉移。除人們日常關注的所有權和管理權外，企業(yè)家默會知識和關系網(wǎng)絡等也可能是需要傳承的重要要素?？墒牵壳斑@些要素的體系還不夠明確，不同要素

3、間的相對重要性也尚未厘清，各要素在代際間傳遞或轉移的過程機理更是沒有得到深入研究。這些問題已經(jīng)成為家族企業(yè)代際傳承理論研究提升過程中的瓶頸性問題。為此，本研究分別在第三至第五章中，對這些問題做出了嘗試性的回答。 第三章對企業(yè)家個體層面的家族企業(yè)代際傳承要素進行了系統(tǒng)識別。通過對41則媒體報道資料的結構化分析和對來自60家面臨傳承問題的家族企業(yè)調查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)：企業(yè)家默會知識、企業(yè)家關系網(wǎng)絡和企業(yè)家精神是家族企業(yè)代際傳承過程

4、中企業(yè)家個體層面需要傳承的三大類要素，且企業(yè)家默會知識和企業(yè)家關系網(wǎng)絡較企業(yè)家精神在傳承中顯得更為重要。在對三類要素內部諸成分相對重要性的判斷上，企業(yè)家和企業(yè)家子女表現(xiàn)出了一定的差異。具體來講，在企業(yè)家默會知識方面，企業(yè)家子女較為看重訣竅知識，尤其是管理經(jīng)驗類知識，而企業(yè)家對訣竅知識和心智模式重要性的判斷則較為平衡。在企業(yè)家關系網(wǎng)絡方面，企業(yè)家對其關系網(wǎng)絡重要性的判斷明顯高于企業(yè)家子女，但他們都認為外部關系網(wǎng)絡要比內部關系網(wǎng)絡更需要傳承

5、。在企業(yè)家精神的諸維度中，企業(yè)家和企業(yè)家子女較為看重的是敬業(yè)精神和開拓精神，其它維度沒有得到一致的認可。 第四章重點研究了企業(yè)家默會知識代際轉移的影響因素及其作用機理。在對知識管理領域關于知識轉移影響因素的研究進行梳理的基礎上，結合家族企業(yè)的特點，重點探討了家族關系對企業(yè)家默會知識代際轉移的影響?，F(xiàn)有研究認為，家族關系可以從家族凝聚力和家族適應性兩個維度進行刻畫，而企業(yè)家默會知識的代際轉移則可以從獲取知識所有權和對知識的承諾兩個

6、維度進行測量。在本研究中，對一手經(jīng)驗數(shù)據(jù)的分析結果表明：家族凝聚力可以細分為家族親密度和家族集體傾向兩個子維度，獲取知識所有權可以細分為訣竅知識獲取和心智模式領悟兩個子維度，而對知識的承諾則可以細分為訣竅知識承諾和心智模式承諾兩個子維度。對來自中國96家樣本企業(yè)經(jīng)驗數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)：家族親密度對企業(yè)家默會知識代際轉移的四個維度都具有顯著或非常顯著的正向影響，家族適應性僅對心智模式領悟維度有著顯著的正向影響，而家族集體傾向對四個維度的影

7、響均不顯著。此外，對中介變量中介效應的檢驗結果顯示，在任者-繼承人關系對家族親密度和企業(yè)家默會知識代際轉移之訣竅知識獲取維度存在完全中介效應，對家族親密度和企業(yè)家默會知識代際轉移之訣竅知識承諾維度存在不完全中介效應；家族成員的個人角色認同對家族親密度和企業(yè)家默會知識代際轉移之心智模式領悟維度存在完全中介效應，對家族適應性和企業(yè)家默會知識代際轉移之心智模式領悟維度也存在完全中介效應。 第五章著重對企業(yè)家關系網(wǎng)絡代際傳承的過程進行了

8、分析。在對13家處于不同傳承階段的家族企業(yè)的創(chuàng)始人和/或繼承人進行深度訪談的基礎上，借鑒內容分析法的基本分析流程，筆者同另外兩位編碼員一起對訪談資料進行了結構化分析。主要研究發(fā)現(xiàn)可以歸結為以下四點。首先，企業(yè)家關系網(wǎng)絡的代際傳承具有過程性、引導性、不完全復制性、重構性等四大特征。其次，在企業(yè)創(chuàng)始人和繼承人看來，最需要傳承的外部關系網(wǎng)絡節(jié)點是政府，接下來是客戶、銀行和供應商，最需要傳承的內部關系網(wǎng)絡節(jié)點主要是由包括創(chuàng)業(yè)元老在內的核心技術人

9、員和管理人員組成的團隊。再次，對“自然”傳承的家族企業(yè)而言，企業(yè)家關系網(wǎng)絡的代際傳承過程大致可以劃分為五個階段，分別是：傳授關系理念，做好傳承準備；梳理網(wǎng)絡結構，明確節(jié)點關系；引入父輩圈子，傳遞交接信號；父輩逐步淡出，節(jié)點代際過渡；拓展關系節(jié)點，重組網(wǎng)絡結構。最后，從總體上看，企業(yè)家關系網(wǎng)絡的代際傳承過程遵循著“先內后外，逐步推進”的規(guī)律。在內部關系的代際傳承過程中，家族企業(yè)通常會讓繼承人從自己的優(yōu)勢點或易出成績的點切入，盡快做出成績，

10、靠成績贏得大家的認同和接受；在外部關系的代際傳承過程中，大多數(shù)企業(yè)都會選擇從偏重“經(jīng)濟”的商業(yè)關系(比如供應商和客戶等)著手，逐步向偏重“人情”的社會關系(最為典型的當屬政府)推進。 論文的創(chuàng)新點主要集中在以下三個方面： (1)系統(tǒng)識別了企業(yè)家個體層面的代際傳承要素。識別家族企業(yè)成功傳承的影響因素，進而促進它們的順暢傳承，是該領域理論研究的首要目標。要想實現(xiàn)該目標，首先必須對傳承的結果作出科學的評價。家族企業(yè)的代際傳承意

11、味著一系列要素在代際間的傳遞或轉移，因而對傳承結果的評價也應該從多個角度針對不同的要素分別展開。但是，現(xiàn)有研究基本上都是在將管理權和所有權的代際延續(xù)“錨定”為家族企業(yè)成功傳承的結果表征的前提下進行的。由于缺乏對家族企業(yè)代際傳承要素的系統(tǒng)認識，研究成果還顯得比較零散，不同研究之間的可比性和繼承性不高。本研究通過理論分析和實證檢驗，以傳承的主要當事人(創(chuàng)始人和繼承人)為核心，系統(tǒng)識別了企業(yè)家個體層面的代際傳承要素，有助于提高研究者們對家族企

12、業(yè)代際傳承現(xiàn)象的全面認識，提升研究的系統(tǒng)性和成果的繼承性，并有助于該領域研究從“組織”向“個體”的延伸與深化。 (2)理論分析并實證檢驗了家族關系對企業(yè)家默會知識代際轉移的影響機理。企業(yè)家所擁有的默會知識是家族企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源，能否實現(xiàn)這些知識的代際轉移，對家族企業(yè)代際傳承的成敗至關重要。可是，當前家族企業(yè)代際傳承研究主要還是關注了物質資本，對知識資本的研究明顯不足。本研究在識別出企業(yè)家默會知識所需傳承成分的基礎上，分析了

13、家族關系對企業(yè)家默會知識代際轉移的影響機理，豐富了家族企業(yè)代際傳承研究的理論視角。同時，本研究對家族關系、家族成員對企業(yè)的承諾、家族成員的個人角色認同等家族企業(yè)領域特有變量的深入考察，也在一定程度上改善了家族企業(yè)研究“借用”其他領域理論框架的局限性，有利于家族企業(yè)代際傳承研究的知識積累，并能夠在一定程度上推動家族企業(yè)代際傳承理論從“背景”走向“內容”。 (3)通過案例研究剖析了企業(yè)家關系網(wǎng)絡的代際傳承過程。企業(yè)家關系網(wǎng)絡的重要性

14、己獲得共識，但是西方關于社會網(wǎng)絡的研究較多的關注網(wǎng)絡的內容和結構、結網(wǎng)過程、以及社會網(wǎng)絡的前因和后果；而有關華人社會網(wǎng)絡和“關系”的研究則主要沿著關系網(wǎng)和關系的分類與解釋系統(tǒng)兩個方向展開。目前，關于企業(yè)家關系網(wǎng)絡和“關系”傳承過程及路徑的研究幾乎還是一個“盲點”。本研究在對國內外有關社會資本、社會網(wǎng)絡和“關系”研究文獻進行梳理的基礎上，以13家面臨傳承問題的中國家族企業(yè)為對象，通過案例研究對企業(yè)家關系網(wǎng)絡代際傳承的內涵及特征做出了明確的

15、界定，識別了需要傳承的關系網(wǎng)絡節(jié)點，分析了它們在代際間傳承的過程，有利于提高人們對企業(yè)家關系網(wǎng)絡代際傳承“質”的認識，并在一定程度上促進家族企業(yè)代際傳承研究從“事件觀”向“過程觀”演進的實質性進展。 家族企業(yè)代際傳承研究在國內還比較年輕，本文也僅僅是對其中幾個相對比較重要的問題作了初步的探索，未來研究還需要從多方面去提升家族企業(yè)代際傳承的理論研究水平和完善家族企業(yè)代際傳承理論體系。其中，對組織層面家族企業(yè)代際傳承要素的識別、對不