四川省A國稅局培訓(xùn)體系診斷.pdf

1、知識資本是實現(xiàn)企業(yè)價值并保證價值增值的重要基石。在技術(shù)發(fā)展迅猛變革，員工知識技能逐漸老化，社會對工作效率的要求不斷提高的新形勢下，知識資本更需要用人單位用不斷發(fā)展的眼光和相關(guān)人力資源理念來培養(yǎng)和打造。這就要求用人單位樹立并提高對員工培訓(xùn)的意識。國稅部門作為政府的公共管理部門，它肩負(fù)著組織國家稅收收入，把握國家經(jīng)濟(jì)命脈的重任，屬于業(yè)務(wù)性極強(qiáng)的政府組織，因此，公務(wù)員培訓(xùn)對于國稅部門提高隊伍素質(zhì)更是有著舉足輕重的作用。A國稅局由于國稅干部隊伍

2、及組織自身存在的問題，如員工總體質(zhì)量不高、活力不足、不思進(jìn)取、工作缺乏主動性、單位相關(guān)機(jī)制不健全引發(fā)職工思想上的負(fù)面意識等，成為了推進(jìn)國稅工作的主要障礙。A國稅局采取了加強(qiáng)培訓(xùn)的方式來解決這些項問題，但由于該單位在人力資源思想意識、制度激勵約束等方面存在一定欠缺，因此，培訓(xùn)效果不明顯，培訓(xùn)的投入與產(chǎn)出不成正比，這直接影響了A國稅局職工的工作勝任力和后續(xù)發(fā)展?？梢哉f，A國稅局的人力資源培訓(xùn)開發(fā)體系亟待改進(jìn)。
　　本論文正是以A國稅局

3、的培訓(xùn)體系為研究對象，通過面談、電話訪談和問卷調(diào)查的方式，在深入分析該局職工培訓(xùn)需求、員工培訓(xùn)感知與職工工作積極性、培訓(xùn)與工作滿意度和單位忠誠度間的關(guān)系等問題，找出了A國稅局在培訓(xùn)體系前、中、后期工作存在的問題：一是在人力資源培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略方面存在問題；二是在培訓(xùn)激勵約束機(jī)制方面存在問題；三是在培訓(xùn)需求的確定、培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置、培訓(xùn)計劃擬定、培訓(xùn)對象確定、培訓(xùn)動員、培訓(xùn)內(nèi)容針對性等方面存在問題；四是在培訓(xùn)效果評估方面存在問題等等，并分析出導(dǎo)致