醫(yī)藥流通企業(yè)供應(yīng)鏈管理研究

1、2009年3月(總第99期)???????????????????大眾商務(wù)PopularBusiness??????????????No.32009(CumulativelyNO.99)醫(yī)藥流通企業(yè)供應(yīng)鏈管理研究吳德剛(同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院MBA上海201206)作者簡介:吳德剛男同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院MBA研究生研究方向:工商管理?摘?要?隨著跨國醫(yī)藥公司的進(jìn)入國家GSP認(rèn)證的實施對于醫(yī)藥流通企業(yè)來說競爭日益激烈供應(yīng)鏈管理變得十分重

2、要通過供應(yīng)鏈管理高效率地配置和優(yōu)化人力資源加速物流的信息化管理提高醫(yī)藥流通企業(yè)的物流效率和服務(wù)水平最終實現(xiàn)總成本的最低化以及整個供應(yīng)鏈的高效率。?關(guān)鍵詞?醫(yī)藥流通企業(yè)供應(yīng)鏈管理中圖分類號:F280?????????文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A?????????文章編號:10098283(2009)03006401??供應(yīng)鏈管理是指現(xiàn)代企業(yè)為了降低成本提高服務(wù)水平將供應(yīng)商、制造中心、倉庫、配送中心、零售點以及在各個機(jī)構(gòu)之間流轉(zhuǎn)的原料、在制品、產(chǎn)成品有效

3、地整合成為一體使系統(tǒng)成本最小并在準(zhǔn)確的時間把正確數(shù)量的商品送到正確地點的一套方法。它不僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)部資源和競爭力而且關(guān)注企業(yè)外部的資源和競爭力強(qiáng)調(diào)在整個供應(yīng)鏈上對資源和競爭力進(jìn)行集成是一種新的管理思想和方法也是企業(yè)的一種新的競爭策略。本人所在的醫(yī)藥流通業(yè)已步入微利時代當(dāng)利潤被進(jìn)一步擠壓之時部分醫(yī)藥流通企業(yè)要避免倒閉和被兼并還需盡快優(yōu)化資源、降低成本2009年對醫(yī)藥企業(yè)來說也是改革力度最大面臨新情況、新問題最多的一年。一方面今年我國對外全

4、面放開分銷業(yè)本土醫(yī)藥流通企業(yè)將面臨具有雄厚資金實力的現(xiàn)代化跨國商業(yè)集團(tuán)的沖擊另一方面國家全面推行GSP認(rèn)證的實施、藥品降價的沖擊以及衛(wèi)生部門招標(biāo)采購的壓力。為了尋找生存中國醫(yī)藥流通企業(yè)正在醞釀深刻變革醫(yī)藥流通業(yè)重新審視市場環(huán)境尋找新的發(fā)展模式以應(yīng)對變局已迫在眉睫。1想不出局須先解決兩大瓶頸面對嚴(yán)峻的形勢變革是不出局的惟一出路??據(jù)記者了解對急劇渴望做大做強(qiáng)的醫(yī)藥流通企業(yè)而言還面臨以下兩種發(fā)展瓶頸。?專業(yè)人才缺口大。醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)在連鎖規(guī)模

5、化擴(kuò)張的過程中面臨著專業(yè)人才和管理人才數(shù)量不足。據(jù)有關(guān)方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計目前我國執(zhí)業(yè)藥師奇缺尚不能滿足目前零售藥店的一半需求。此外在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)連鎖化經(jīng)營過程中其急需的物流管理人才和有藥學(xué)專業(yè)背景的管理人才更是微乎其微。?目前我國醫(yī)藥商業(yè)的物流系統(tǒng)尚未完善。隨著醫(yī)藥行業(yè)競爭的進(jìn)一步加劇渠道、網(wǎng)絡(luò)、信息決定著企業(yè)的生存和發(fā)展減少中間環(huán)節(jié)、渠道扁平化已成為生產(chǎn)企業(yè)的共識?？墒沁@需要企業(yè)通過聯(lián)合、兼并、關(guān)閉、破產(chǎn)逐步形成以區(qū)域性核心批發(fā)企業(yè)為物流

6、配送中心即聯(lián)手把規(guī)模做大。但目前來說我國醫(yī)藥連鎖商業(yè)企業(yè)大多由醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)和醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)組建還需進(jìn)一步消化吸收國外先進(jìn)的信息管理技術(shù)。醫(yī)藥領(lǐng)域的流通癥結(jié)由來已久成本據(jù)高不下?lián)y(tǒng)計我國醫(yī)藥商業(yè)的費(fèi)用率高達(dá)12%以上利潤率卻不到1%而國外一般費(fèi)用率在3%左右利潤率卻在1.5%以上。在如此的差距下現(xiàn)代醫(yī)藥物流體系的建設(shè)自然是當(dāng)務(wù)之急。2我國醫(yī)藥企業(yè)建立物流供應(yīng)鏈管理降低產(chǎn)品成本的潛力表現(xiàn)在以下幾個方面??(1)在庫存管理中對庫存物資實行上下限

7、控制當(dāng)物料達(dá)到上限時自動報警使物料無法進(jìn)庫當(dāng)物料達(dá)到下限時及時提醒采購。實現(xiàn)采購、進(jìn)出物料和盤存全過程的自動化管理不僅降低庫存節(jié)約流動資金而且節(jié)約人工和省時快捷。(2)在物資流動中物流運(yùn)動加速資金周轉(zhuǎn)加快物資的流轉(zhuǎn)中損耗降低產(chǎn)品直接成本降低企業(yè)的效益提高。如海爾在連續(xù)16年保持80%的增長速度的情況下進(jìn)行物流管理革命為企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。他們以訂單為起點實現(xiàn)采購、配送、分撥物資同步控制。在每月6000多個訂單7000多個品種規(guī)格采

8、購物資達(dá)15萬種的情況下實現(xiàn)了訂單到采購3天訂單到產(chǎn)品下線7天產(chǎn)品下線到中心城市8小時到輻射區(qū)24小時到全國各地4天訂單到客戶10天。在我國企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度只有1.2次年的情況下海爾實現(xiàn)了15次年。3實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理收益實行供應(yīng)鏈管理的收益主要體現(xiàn)在以下幾個方面??以客戶為中心生產(chǎn)是由顧客的需求拉動的保證了生產(chǎn)出的成品是顧客所需求的降低了經(jīng)營風(fēng)險信息的及時傳遞使得需求信息不再是逐級傳遞而是在同一時間到達(dá)各個供應(yīng)商使得整個供應(yīng)鏈更能適應(yīng)變化

9、的需求縮短供貨時間加快訂單的相應(yīng)速度使企業(yè)在變化的市場中取勝信息的相互共享使得各企業(yè)能更準(zhǔn)確的掌握庫存、在途等信息在保持服務(wù)水平的同時將現(xiàn)有的庫存、固定資產(chǎn)、運(yùn)輸工具減至最低水平實現(xiàn)以信息代替庫存4加快物流資源整合步伐通過醫(yī)藥企業(yè)的重組聯(lián)合一體化發(fā)展優(yōu)化內(nèi)部物流作業(yè)過程提高醫(yī)藥流通企業(yè)的物流效率和服務(wù)水平。(1)將銷售渠道的各個參與者(廠商、批發(fā)商、零售商和消費(fèi)者)結(jié)合起來實行一體化管理保證醫(yī)藥物流行為的合理化。(2)通過市場來形成一批

10、跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制和跨國經(jīng)營的大型醫(yī)藥商業(yè)集團(tuán)公司。通過一體化發(fā)展實現(xiàn)廠商、批發(fā)商、零售商的聯(lián)合或批發(fā)商的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合降低物流成本提高物流效率和服務(wù)水平。由于醫(yī)藥流通企業(yè)的整體物流水平低下因此優(yōu)化醫(yī)藥流通企業(yè)內(nèi)部的物流作業(yè)也是加快醫(yī)藥流通企業(yè)發(fā)展的重要問題。企業(yè)要結(jié)合自己的實際情況、對原有的配送體系實施流程再造有效地利用和管理現(xiàn)有的物流資源在企業(yè)商品運(yùn)輸合理化、商品出入庫自動化和庫存信息化方面精心優(yōu)化管理提高配送中心的運(yùn)作效率。供應(yīng)鏈

11、管理的追求是總成本的最低化和整個鏈的高效率。有些醫(yī)藥企業(yè)自己基本做到了零庫存而他的供應(yīng)商卻庫存成堆有些企業(yè)自己的反應(yīng)速度很快而他的供應(yīng)商卻跟不上這種節(jié)奏這種企業(yè)是不能夠在競爭中取勝的因為他只顧及了自己而忽略了與自己密切相關(guān)的伙伴們的利益最終會導(dǎo)致鏈條的斷裂。所以有人說21世紀(jì)的競爭不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭而是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競爭。供應(yīng)鏈管理是把整個供應(yīng)鏈的運(yùn)作看成一個系統(tǒng)他不是追求局部的最優(yōu)化而是整體的最優(yōu)化。參考文獻(xiàn):[1]宋遠(yuǎn)方

12、宋華.?醫(yī)藥物流與醫(yī)療供應(yīng)鏈管理?.北京大學(xué)醫(yī)學(xué)出版社.2005[2]周玉清劉伯瑩等.?解讀ERP?.天津大學(xué)出版社.2003642009年3月(總第99期)???????????????????大眾商務(wù)PopularBusiness??????????????No.32009(CumulativelyNO.99)醫(yī)藥流通企業(yè)供應(yīng)鏈管理研究吳德剛(同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院MBA上海201206)作者簡介:吳德剛男同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院MB

13、A研究生研究方向:工商管理?摘?要?隨著跨國醫(yī)藥公司的進(jìn)入國家GSP認(rèn)證的實施對于醫(yī)藥流通企業(yè)來說競爭日益激烈供應(yīng)鏈管理變得十分重要通過供應(yīng)鏈管理高效率地配置和優(yōu)化人力資源加速物流的信息化管理提高醫(yī)藥流通企業(yè)的物流效率和服務(wù)水平最終實現(xiàn)總成本的最低化以及整個供應(yīng)鏈的高效率。?關(guān)鍵詞?醫(yī)藥流通企業(yè)供應(yīng)鏈管理中圖分類號:F280?????????文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A?????????文章編號:10098283(2009)03006401??供應(yīng)鏈

14、管理是指現(xiàn)代企業(yè)為了降低成本提高服務(wù)水平將供應(yīng)商、制造中心、倉庫、配送中心、零售點以及在各個機(jī)構(gòu)之間流轉(zhuǎn)的原料、在制品、產(chǎn)成品有效地整合成為一體使系統(tǒng)成本最小并在準(zhǔn)確的時間把正確數(shù)量的商品送到正確地點的一套方法。它不僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)部資源和競爭力而且關(guān)注企業(yè)外部的資源和競爭力強(qiáng)調(diào)在整個供應(yīng)鏈上對資源和競爭力進(jìn)行集成是一種新的管理思想和方法也是企業(yè)的一種新的競爭策略。本人所在的醫(yī)藥流通業(yè)已步入微利時代當(dāng)利潤被進(jìn)一步擠壓之時部分醫(yī)藥流通企業(yè)要避

15、免倒閉和被兼并還需盡快優(yōu)化資源、降低成本2009年對醫(yī)藥企業(yè)來說也是改革力度最大面臨新情況、新問題最多的一年。一方面今年我國對外全面放開分銷業(yè)本土醫(yī)藥流通企業(yè)將面臨具有雄厚資金實力的現(xiàn)代化跨國商業(yè)集團(tuán)的沖擊另一方面國家全面推行GSP認(rèn)證的實施、藥品降價的沖擊以及衛(wèi)生部門招標(biāo)采購的壓力。為了尋找生存中國醫(yī)藥流通企業(yè)正在醞釀深刻變革醫(yī)藥流通業(yè)重新審視市場環(huán)境尋找新的發(fā)展模式以應(yīng)對變局已迫在眉睫。1想不出局須先解決兩大瓶頸面對嚴(yán)峻的形勢變革是

16、不出局的惟一出路??據(jù)記者了解對急劇渴望做大做強(qiáng)的醫(yī)藥流通企業(yè)而言還面臨以下兩種發(fā)展瓶頸。?專業(yè)人才缺口大。醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)在連鎖規(guī)?；瘮U(kuò)張的過程中面臨著專業(yè)人才和管理人才數(shù)量不足。據(jù)有關(guān)方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計目前我國執(zhí)業(yè)藥師奇缺尚不能滿足目前零售藥店的一半需求。此外在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)連鎖化經(jīng)營過程中其急需的物流管理人才和有藥學(xué)專業(yè)背景的管理人才更是微乎其微。?目前我國醫(yī)藥商業(yè)的物流系統(tǒng)尚未完善。隨著醫(yī)藥行業(yè)競爭的進(jìn)一步加劇渠道、網(wǎng)絡(luò)、信息決定著企業(yè)的

17、生存和發(fā)展減少中間環(huán)節(jié)、渠道扁平化已成為生產(chǎn)企業(yè)的共識?？墒沁@需要企業(yè)通過聯(lián)合、兼并、關(guān)閉、破產(chǎn)逐步形成以區(qū)域性核心批發(fā)企業(yè)為物流配送中心即聯(lián)手把規(guī)模做大。但目前來說我國醫(yī)藥連鎖商業(yè)企業(yè)大多由醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)和醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)組建還需進(jìn)一步消化吸收國外先進(jìn)的信息管理技術(shù)。醫(yī)藥領(lǐng)域的流通癥結(jié)由來已久成本據(jù)高不下?lián)y(tǒng)計我國醫(yī)藥商業(yè)的費(fèi)用率高達(dá)12%以上利潤率卻不到1%而國外一般費(fèi)用率在3%左右利潤率卻在1.5%以上。在如此的差距下現(xiàn)代醫(yī)藥物流體系的

18、建設(shè)自然是當(dāng)務(wù)之急。2我國醫(yī)藥企業(yè)建立物流供應(yīng)鏈管理降低產(chǎn)品成本的潛力表現(xiàn)在以下幾個方面??(1)在庫存管理中對庫存物資實行上下限控制當(dāng)物料達(dá)到上限時自動報警使物料無法進(jìn)庫當(dāng)物料達(dá)到下限時及時提醒采購。實現(xiàn)采購、進(jìn)出物料和盤存全過程的自動化管理不僅降低庫存節(jié)約流動資金而且節(jié)約人工和省時快捷。(2)在物資流動中物流運(yùn)動加速資金周轉(zhuǎn)加快物資的流轉(zhuǎn)中損耗降低產(chǎn)品直接成本降低企業(yè)的效益提高。如海爾在連續(xù)16年保持80%的增長速度的情況下進(jìn)行物流

19、管理革命為企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。他們以訂單為起點實現(xiàn)采購、配送、分撥物資同步控制。在每月6000多個訂單7000多個品種規(guī)格采購物資達(dá)15萬種的情況下實現(xiàn)了訂單到采購3天訂單到產(chǎn)品下線7天產(chǎn)品下線到中心城市8小時到輻射區(qū)24小時到全國各地4天訂單到客戶10天。在我國企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度只有1.2次年的情況下海爾實現(xiàn)了15次年。3實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理收益實行供應(yīng)鏈管理的收益主要體現(xiàn)在以下幾個方面??以客戶為中心生產(chǎn)是由顧客的需求拉動的保證了生產(chǎn)

20、出的成品是顧客所需求的降低了經(jīng)營風(fēng)險信息的及時傳遞使得需求信息不再是逐級傳遞而是在同一時間到達(dá)各個供應(yīng)商使得整個供應(yīng)鏈更能適應(yīng)變化的需求縮短供貨時間加快訂單的相應(yīng)速度使企業(yè)在變化的市場中取勝信息的相互共享使得各企業(yè)能更準(zhǔn)確的掌握庫存、在途等信息在保持服務(wù)水平的同時將現(xiàn)有的庫存、固定資產(chǎn)、運(yùn)輸工具減至最低水平實現(xiàn)以信息代替庫存4加快物流資源整合步伐通過醫(yī)藥企業(yè)的重組聯(lián)合一體化發(fā)展優(yōu)化內(nèi)部物流作業(yè)過程提高醫(yī)藥流通企業(yè)的物流效率和服務(wù)水平。(

21、1)將銷售渠道的各個參與者(廠商、批發(fā)商、零售商和消費(fèi)者)結(jié)合起來實行一體化管理保證醫(yī)藥物流行為的合理化。(2)通過市場來形成一批跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制和跨國經(jīng)營的大型醫(yī)藥商業(yè)集團(tuán)公司。通過一體化發(fā)展實現(xiàn)廠商、批發(fā)商、零售商的聯(lián)合或批發(fā)商的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合降低物流成本提高物流效率和服務(wù)水平。由于醫(yī)藥流通企業(yè)的整體物流水平低下因此優(yōu)化醫(yī)藥流通企業(yè)內(nèi)部的物流作業(yè)也是加快醫(yī)藥流通企業(yè)發(fā)展的重要問題。企業(yè)要結(jié)合自己的實際情況、對原有的配送體系實施流程

22、再造有效地利用和管理現(xiàn)有的物流資源在企業(yè)商品運(yùn)輸合理化、商品出入庫自動化和庫存信息化方面精心優(yōu)化管理提高配送中心的運(yùn)作效率。供應(yīng)鏈管理的追求是總成本的最低化和整個鏈的高效率。有些醫(yī)藥企業(yè)自己基本做到了零庫存而他的供應(yīng)商卻庫存成堆有些企業(yè)自己的反應(yīng)速度很快而他的供應(yīng)商卻跟不上這種節(jié)奏這種企業(yè)是不能夠在競爭中取勝的因為他只顧及了自己而忽略了與自己密切相關(guān)的伙伴們的利益最終會導(dǎo)致鏈條的斷裂。所以有人說21世紀(jì)的競爭不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭而是