淺論企業(yè)人力資源管理

1、2011.05（上）ChinaCollectiveEconomy集體經(jīng)濟摘要：人力資源是決定企業(yè)生存和發(fā)展的決定因素之一，傳統(tǒng)人事管理已不適應市場形勢的發(fā)展，應運用科學的人力資源管理模式。關鍵詞：人力資源；存在的問題；管理模式在決定企業(yè)生存與發(fā)展的諸因素中，人力資源是企業(yè)發(fā)展最重要的戰(zhàn)略資源，是最重要的因素之一。企業(yè)的競爭說到底就是人才的競爭，在市場經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，人的因素對企業(yè)的影響至關重要，誰擁有了人才，并合理地使用、開發(fā)、儲備

2、人才，使其發(fā)揮最大的潛能和作用，誰就會在市場競爭中占據(jù)有利地位。要想在競爭激烈的市場上站穩(wěn)腳跟，牢牢掌握企業(yè)發(fā)展的主動權，就必須掌握人才競爭的主動權。因此，加強企業(yè)人力資源管理水平，做好企業(yè)人力資源管理工作，增強企業(yè)的核心競爭力，是我國企業(yè)變革和發(fā)展的必然。企業(yè)應通過增強人力資源管理意識，加強人力資源管理工作，建立能夠留住人、吸引人、讓人充分發(fā)揮才能的有效的激勵機制和科學的考核機制，樹立強烈的人才觀念，充分重視人才、發(fā)現(xiàn)人才、科學地使用

3、人才。企業(yè)只要擁有了優(yōu)秀的人力資源，就能夠不斷地提升發(fā)展能力，實現(xiàn)企業(yè)的目標和價值，因此進一步加強人力資源管理對于我國國有、民營等廣大企業(yè)都具有十分重要的意義。一、我國企業(yè)傳統(tǒng)人事管理制度中存在的問題我國企業(yè)在長期的人力資源管理中形成了一套基本完備科學的管理體系和管理辦法，總體上來說與社會經(jīng)濟和企業(yè)的發(fā)展是相適應的。但是一些企業(yè)活力不足、競爭力不強、效率低下的問題依然沒有徹底解決，人才跳槽現(xiàn)象頻繁，人力資源管理效能低下，制約了企業(yè)的進一

4、步發(fā)展。在目前人才流動性大，擇業(yè)觀念不斷更新的今天，一些企業(yè)的人力資源管理還是傳統(tǒng)的行政性人事管理模式，普遍缺乏靈活有效的人力資源規(guī)劃與相關政策，人力資源管理的科學框架體系尚未建立起來，功能遠未發(fā)揮出來。有的企業(yè)在管理人力資源的過程中，并不缺乏先進的管理思想，但缺乏如何將先進的管理思想轉化為適合企業(yè)實際的、可操作的制度、措施的手段、途徑，沒有很好地處理好企業(yè)人員資歷、職位、能力、智力、貢獻等在勞動分配體系中的關系，難以有效地激勵員工去努

5、力工作。主要癥狀有以下方面：一是考評制度不科學不完善，出現(xiàn)沒有考評機制或有但流于形式的狀況，缺乏硬性指標的約束，員工薪酬、晉升、績效不能與考核掛鉤，不能發(fā)揮考核的真正作用。二是崗位設置不合理，沒有嚴格的定崗定編程序，導致在人員的使用上出現(xiàn)關系崗、人情崗，致使很多有才能的員工沒有機會展示自己的能力，得不到任用重用。這種用人狀況無法形成競爭機制，員工工作的積極性難以充分調動起來，直接影響到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。三是薪酬管理不科學，措施不力，手段單一

6、。分配辦法和獎懲措施，只是滿足人才的生活保障，體現(xiàn)不出人才的真實價值，人才的潛力得不到挖掘，能力不能最大限度被企業(yè)所用，不能最大限度地為企業(yè)做貢獻。這種體制對所需人才缺乏吸引力，還不能保持現(xiàn)有人才隊伍的穩(wěn)定性。二、改革傳統(tǒng)人事制度，探索運用科學有效的人力資源管理模式我國企業(yè)人力資源管理發(fā)展的時間較短，很多企業(yè)一直沒有重視人力資源管理，計劃經(jīng)濟時期的粗放式管理帶給企業(yè)的影響依然存在。然而在目前市場競爭日益激烈、政府宏觀調控帶來的雙重壓力下

7、，企業(yè)不得不開始考慮精細化管理、低成本低風險運作、可持續(xù)發(fā)展等問題，而這一切對企業(yè)的人力資源管理提出了很高的要求，一些企業(yè)開始學習外國公司的做法，調整組織架構，把人力資源管理工作從傳統(tǒng)的辦公室、行政人事部分離出來，然后再根據(jù)人力資源模塊進行專業(yè)化分工，設立招聘、培訓、薪酬福利、勞動關系等崗位，促進人力資源管理工作向專業(yè)化規(guī)范化方向發(fā)展，從服務保障部門向職能管理部門，甚至企業(yè)戰(zhàn)略伙伴發(fā)展，人力資源管理逐淺論企業(yè)人力資源管理■黃紅衛(wèi)新農村建

8、設集體經(jīng)濟人力資源管理集體經(jīng)濟1292011.05（上）ChinaCollectiveEconomy集體經(jīng)濟步走上科學化、規(guī)范化的路子。（一）科學合理設崗，完善崗位聘任在崗位設置過程中，既要充分考慮每個崗位的具體情況，還要從企業(yè)生產經(jīng)營的全過程出發(fā)，對崗位設置進行總體評價、綜合評估。崗位設置要賦予每個崗位相應職責，對崗位的性質、任務、職責、權力、勞動條件、環(huán)境以及員工承擔本崗位所需要的資格條件進行科學系統(tǒng)分析研究后，制訂出崗位規(guī)范和工作

9、職責；按照“責權利”統(tǒng)一的原則，對應聘到相應崗位上的每個員工應承擔的責任和享受的權利等方面進行明確、細致的規(guī)定，并進行量化，便于后期考評。崗位聘任是人和事能否有效配置的關鍵環(huán)節(jié)。崗位聘任要遵循“精簡、高效”總原則，按照“按需設崗、按崗聘任、明確職責、競爭上崗”的原則，強化競爭機制，形成能上能下、能進能出、能增能減的動態(tài)機制。對于普通的崗位，考慮到用人經(jīng)濟性，應由內部人員應聘，不能內部調劑的，向社會公開招聘。對高、尖端等重要的技術或管理崗

10、位，要考慮進行內外部公開招聘，以達到網(wǎng)絡人才的目的。已經(jīng)被聘任的人員，其職、責、權、利應予以明確，被聘任人員嚴格按照崗位要求盡職盡責開展工作。（二）堅持公平公正原則，建立健全考評制度建立健全科學合理的績效考評制度，是企業(yè)人力資源管理的重要內容。考評的目的主要在于通過對員工全面綜合的評估，判斷他們工作稱職情況，促進他們更好地工作。要以制定的崗位工作標準、工作職責和簽定的目標責任書為依據(jù)進行考評，逐項逐款落實，使考評有據(jù)可查，使考評過程和結

11、果公平公正，能使被考評者信服，考評結果做為對員工綜合評價的重要依據(jù)之一?？己艘獔猿挚陀^、公開、注重實效，重點考核工作實績。要建立有效的考評制度，就要對員工的晉升、聘任、獎懲及調整工資待遇等事項設立一定的依據(jù)，這就需要有一套科學的績效考核體系?？荚u的原則是對每個員工的工作表現(xiàn)進行公平合理的評價。通過認真細致的考評，可以保證員工在晉職、晉級、獲得薪酬時的科學性、公正性、合理性，能夠充分調動廣大員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，認真履行崗位職責，

12、激勵先進，鞭策后進?？荚u要堅持實事求是的原則，對被考評人的情況，做到公平公正、全面合理、嚴肅認真?？荚u的結果可根據(jù)企業(yè)具體情況合理設定檔次，可以設為四檔：優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職。考評檔次要有所控制，其數(shù)據(jù)是影響員工工作激情的重要參數(shù)，有效的數(shù)據(jù)控制可以調動員工的工作干勁，反之，則起消極作用?？荚u結果要公開，允許員工對考評結果提出異議，發(fā)表不同意見和看法?？荚u結果還要進行公示，考評結果好的，能使員工有更大的工作熱情；考評不好的，這樣

13、可以給被考評者一定的思想壓力，使他們反思，利于今后的工作。也可以建立考評檔案，以掌握每個員工的發(fā)展變化動態(tài)，做為以后使用的依據(jù)。（三）發(fā)揮保障激勵功能，完善薪酬管理體系考評的結果之一是根據(jù)考評情況發(fā)放薪酬，目的是使薪酬兌現(xiàn)的更合理，員工與企業(yè)雙方利益都達到最大化。低薪酬難以留住、吸引人才，高薪酬使用不當也會有副作用。因此，建立并完善合理的薪酬體系十分重要，這也是人力資源管理中的一項重要內容。薪酬的功能主要是保障和激勵功能。其保障功能多數(shù)

14、企業(yè)能做到令員工比較滿意，但其激勵功能大多數(shù)企業(yè)卻沒有較好地發(fā)揮。目前，很多國內企業(yè)分配制度上都不同程度地存在兩個問題：分配中的平均主義，這種現(xiàn)象在國有企業(yè)十分突出；薪資支付的隨機性，這在眾多民營企業(yè)中較為常見。從總體管理流程來看，薪酬管理屬于企業(yè)人力資源管理的一個末端環(huán)節(jié)，特別是在企業(yè)最底層的員工，對于他們來說，薪酬所帶來的激勵作用可以說是整個企業(yè)中最大的。完善企業(yè)薪酬管理體系：一是要建立以市場為導向的薪酬機制，以員工對企業(yè)創(chuàng)造價值大

15、小為標準。一方面在薪酬上員工得到足夠的改善，另一方面對其事業(yè)成功感也有很大的幫助。二是建立有效的利益分配機制。確定合理的工資差別，使收入與他們的實際貢獻相稱。實行彈性工資制，使基層員工收入與企業(yè)實際效益密切相連。利益分配上可以引入競爭機制，通過競爭使收入分配更趨于合理化。以工資為杠桿，引導員工積極主動解決公司面臨的難題和關鍵問題，對解決這些問題做出顯著貢獻的人，給予獎勵。在工資激勵上可以采用實行與績效掛鉤的浮動工資制，在保證員工拿到相對

16、較高的工資的同時，仍然有一個更高的發(fā)展目標在指引著他們，把薪酬的激勵作用發(fā)揮到最大化。綜上所述，要想開發(fā)利用好人力資源這一企業(yè)最寶貴的資源，做到求才、用才、育才、激才，使人盡其才，才盡其用，從而促進企業(yè)長遠發(fā)展，就必須建立一套科學、完善、合理公平的人力資源管理機制。從而充分調動廣大員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，進一步增強責任心、上進心、事業(yè)心，發(fā)揮群力群策效應，使企業(yè)在市場經(jīng)濟大潮中更好、更快、更穩(wěn)地發(fā)展。（作者單位：山東省鄒城市百貨大