跨國公司共享服務(wù)管理模式研究.pdf

1、20世紀(jì)90年代以來，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程不斷加快，信息技術(shù)迅速發(fā)展，加劇了跨國公司貿(mào)易全球化、生產(chǎn)全球化、資源配置全球化、金融資本全球化等全球一體化的趨勢，促使跨國公司向全球公司轉(zhuǎn)型。隨著企業(yè)產(chǎn)品多元化、經(jīng)營國際化，跨國公司的規(guī)模日益龐大，內(nèi)部業(yè)務(wù)流程日趨復(fù)雜，管控難度加大，在企業(yè)經(jīng)營中被長期忽視的財(cái)務(wù)、人力資源、IT等后臺職能部門的服務(wù)成本和服務(wù)質(zhì)量日益受到關(guān)注。目前，針對后臺職能部門的變革方式--共享服務(wù)，正被眾多跨國公司所采用。

2、 改革開放以來，我國在大力引進(jìn)外資的同時，堅(jiān)持“走出去”和“引進(jìn)來”相結(jié)合，鼓勵有實(shí)力的企業(yè)開展國際化經(jīng)營，全面提高對外開放水平。自2001年中國加入WTO以來，我國企業(yè)加快了向國際化進(jìn)軍的步伐，成為全球化的新興力量。然而，與國際領(lǐng)先的跨國公司相比，我國企業(yè)的國際化經(jīng)營能力明顯不足，借鑒、學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家跨國公司共享服務(wù)這種先進(jìn)的管理和組織模式，“師夷長技以制夷”，對已經(jīng)成為或計(jì)劃成為跨國公司的我國企業(yè)提高駕馭全球企業(yè)的能力會有所幫助。

3、 本論文在研究了跨國公司的發(fā)展趨勢和國內(nèi)外關(guān)于共享服務(wù)的專著和論文，給出了共享服務(wù)的概念，并結(jié)合有關(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論進(jìn)行分析，總結(jié)歸納其特點(diǎn)、作用與適用條件；分析了四種不同共享服務(wù)模式的特點(diǎn)；闡述了實(shí)施共享服務(wù)中心的方法和步驟。 本論文挑選了國內(nèi)外跨國公司共享服務(wù)管理模式的實(shí)踐案例進(jìn)行了實(shí)證分析和點(diǎn)評，歸納跨國公司共享服務(wù)管理模式的應(yīng)用特點(diǎn)發(fā)展趨勢，比較分析了我國跨國公司與世界領(lǐng)先跨國公司在此方面的差距。 本論文最后分析